Перечисленные средства поступают на следующий день после подачи заявления на возврат денег. Наличные средства в офисе или при доставке курьером Наличными средствами На следующий день после сдачи билета Обратите внимание! Возвратные средства вы не получаете мгновенно. И если нужно сразу же приобрести жд билет онлайн повторно, например, на другую дату, то нужно иметь иные средства на оплату билета. Сколько вернут за билет?

Электронный билет ржд

Основания возврата железнодорожных билетов: Задержка поезда или его отмена — пассажир может вернуть полностью деньги за проезд или переоформить проездной документ на более удобный рейс. Прекращение следования поезда — возвращаются деньги за непроследованное расстояние. Отказ пассажира от поездки до отправления транспорта — деньги возвращаются не полностью. Опоздание на транспорт на протяжении 12 часов после его отправления или другие веские причины неиспользования билета.

Снятие пассажира с поезда ввиду его болезни — деньги возвращаются за непроследованное расстояние. Абонементные проездные на пригородный транспорт — возвращаются в билетную кассу пассажир пишет письменное заявление на отказ от проездного документа. При заказе нескольких билетов, вернуть разрешено их все или лишь часть. Деньги возвращаются в течение дней на банковскую карточку. Обратите внимание, за возврат билетов по инициативе пассажира всегда удерживается комиссия. Это правило действует только для тех, кто приобрел билет за наличные деньги.

Что касается оплаты через терминал или через карту по интернету, то в п. Срок возврата устанавливает банк. Это дней. На электронный кошелек деньги обычно возвращаются дольше — от 10 дней до 2-х месяцев. При претензионной процедуре возврата, денег можно ждать очень долго — до дней, это связано с тем, что на рассмотрение претензии отводится полгода, плюс месяц для перечисления средств банком.

Деньги за абонементный проездной возвращают в дневный срок с момента составления заявления на его возврат. Для этого нужно обратиться в возвратную кассу, находящуюся по месту Вашего отправления. Обосновать свои требования можно положением п. При возврате неиспользованного проездного документа билета в билетную кассу станции посадки пассажира вследствие болезни или несчастного случая в течение 5 суток с момента отправления поезда, на который был приобретен проездной документ билет.

В случае неиспользования билета из-за болезни или другого непредвиденного обстоятельства, необходимо предъявить документальное подтверждение этому факту.

Например, справку от врача. Наиболее простой вариант — своевременный возврат билета задолго до поездки. Так получится больше денег сэкономить на возврате. Рассмотрим, в какой период следует сдавать билеты и сколько денег можно вернуть. Полную стоимость проездного документа можно вернуть, если обратиться в кассу за сутки до отправления транспорта со станции пассажира.

Если осталось от 6 до 24 часов до отправления, можно вернуть уплаченные деньги минус половина стоимости плацкарты. Если осталось менее 6 часов, можно вернуть лишь цену за сам билет и за дополнительные услуги чай, постель. Вернуть можно только электронный билет через официальный сайт перевозчика. Обратиться с требованием о возврате можно минимум за 6 часов до выезда транспорта со станции пассажира.

Если кассир отказывается принять проездной документ и вернуть уплаченные деньги, следует обратиться с претензией к перевозчику. Составить ее разрешается на протяжении полугода с дня отправления транспорта.

Если перевозчик признает основания отказа в возврате билетов законными, оспорить данное решение можно через суд. Также можно подать жалобу в прокуратуру. Заявление пишется на имя руководителя перевозчика. Бланки таких заявлений-претензий можно попросить в билетных кассах. В претензии нужно указать: Свои паспортные данные, в том числе адрес. Контактные сведения. Причину возврата билета. Способ возврата денег.

Ставится дата и подпись. К претензии прилагается билет и вспомогательный документ, выданный в кассе. Обычно в кассе выдают и адрес представительства перевозчика, куда следует направить документы. За возврат билетов в дальние страны, взимается по 10 евро за билет по банковскому курсу в день возврата.

Кроме того, не вернутся комиссии платежных систем и сервисные сборы за онлайн покупку проездных документов. Во время моего ожидания кассир постоянно куда-то уходила и принимала по человека каждые минут.

Могу ли я доказать, что это вина кассира и вернуть свои деньги? Вам требуется написать претензию перевозчику. На это у Вас есть полгода со дня отправления транспорта. Обратитесь еще раз в кассу и поинтересуйтесь, куда следует отправить жалобу.

В претензии опишите свою проблему максимально подробно и изложите просьбу о возврате денег. Также можете обратиться в онлайн приемную перевозчика. Обычно в таких ситуациях оперативно проводится служебное расследование. О результатах Вам сообщат. Деньги не поступили на счет до сих пор, хотя прошло уже больше месяца. Что делать? Первым делом обратитесь в банк с претензией. Обычно проблема связана с перечислением денег именно финансовым учреждением.

Если перевозчик не перевел средства в банк, обратитесь со своей проблемой в онлайн приемную перевозчика.

При этом, сумма возврата денег зависит от того, сколько осталось времени до отправления вашего поезда. Как сдать билет Если билет не был оформлен бланке РЖД, а куплен в интернете, то тогда все легко.

Как вернуть ЖД билеты и получить деньги? Что делать если компания отказывается это делать.

Возврат В поезде такой фокус не пройдет, есть строго регламентированные остановочные пункты и время стоянки на них. Сам покупатель должен помнить, что покупая билеты на любой транспорт, он соглашается с условиями работы продавца. Иными словами, тут заключается официальный договор. Что нужно иметь при себе для возвращения денег за билет Вернуть средства, заплаченные за покупку билета, могут сами покупатели или их доверенные лица. Если владелец билета имеет желание и возможность обратиться в кассу, при себе он должен иметь паспорт и бланк билета.

Возврат денег за билет РЖД – сроки и условия

Если проездной документ был куплен через кассу, то через интернет вернуть деньги не будет возможности. Также существует правило, согласно которому в любом случае с человека, возвращающего покупку, снимают руб. Данный сбор является стандартным. Остальная сумма будет зависеть напрямую от того, сколько времени осталось до выезда поезда. Цена любого проездного документа состоит из оплаты за пользование инфраструктурой РЖД и из стоимости плацкарты то есть платы за проезд в вагоне. Вторая часть указанной суммы тем больше, чем выше класс вагона, и от нее также зависит итоговая сумма, которую можно будет вернуть. О том, как отменить электронный билет РЖД и вернуть деньги, написано в данной статье. Возврат жд билетов через кассу Если покупка осуществлялась через кассу, тогда возвращать деньги необходимо посредством использования соответствующего варианта. Чтобы деньги можно было вернуть, требуется предъявить всего два свидетельства: Купленный проездной документ; Паспорт либо другое свидетельство, которое подтвердит вашу личность. После этого кассир рассчитает сумму, которую вы должны получить, вам будет предоставлены наличные деньги.

Как вернуть электронный билет РЖД

Общие принципы Деньги возвращаются тем же способом, которым вы платили, а сумма зависит от того, сколько осталось до отправления поезда. Если вы получаете за возврат наличные в кассе на вокзале, у нас в офисе и т. Для поездов, которые идут за пределы России, действуют немного другие правила. Как сдать электронный билет Если вы купили билет на Poezd. Если вы прошли электронную регистрацию, возврат возможен не позднее, чем за час до отправления поезда с начальной станции его маршрута например, для поезда Москва — Кисловодск — за час до отправления из Москвы. Если ЭР не пройдена, сдавать неиспользованный билет и оформлять возврат денег можно в любой момент до отправления поезда.

Полезное видео:

Как сдать железнодорожные билеты и вернуть деньги?

Каким образом осуществляется возврат билета на поезд электричку в кассу, если приобретен он был через интернет? Какие существуют общие правила на случай возврата? У человека могут возникнуть разные обстоятельства, в том числе и такие, при которых потребуется сделать возврат электронного билета, который не был использован. Стоит принять к сведению: Как правило, в стоимость билета входит определенная сумма дополнительного сервисного сбора. Эту сумму вернуть не возможно, независимо от обстоятельств; Компании-перевозчики устанавливают сбор за каждое место при возврате денежных средств за билет, который был не использован. Если происходит возврат неиспользованного безденежного электронного билета, который был приобретен на ребенка, моложе 5 лет без оплаты места, то денежные средства при возврате не взимаются; В стоимость билета входит и стоимость сервисных услуг например оплата за постельное белье. По закону денежные средства зачисляются на карту, электронный кошелек или другой счет плательщика, с которого были переведены деньги за покупку. Срок зачисления возврата составляет от 3 до 30 дней с момента подачи заявки на проведение возврата.

Сдача жд билетов за 2 недели сколько вернут денег

Основания возврата железнодорожных билетов: Задержка поезда или его отмена — пассажир может вернуть полностью деньги за проезд или переоформить проездной документ на более удобный рейс. Прекращение следования поезда — возвращаются деньги за непроследованное расстояние. Отказ пассажира от поездки до отправления транспорта — деньги возвращаются не полностью. Опоздание на транспорт на протяжении 12 часов после его отправления или другие веские причины неиспользования билета. Снятие пассажира с поезда ввиду его болезни — деньги возвращаются за непроследованное расстояние. Абонементные проездные на пригородный транспорт — возвращаются в билетную кассу пассажир пишет письменное заявление на отказ от проездного документа.

Возврат ж/д билетов в Украине: как вернуть билет, купленный онлайн или оффлайн?

Не так давно и этого не было, по-любому в кассу нужно было ехать. А сейчас вон даже на некоторые популярные поезда появилась электронная регистрация, и не нужно получать бумажный билет перед посадкой в поезд, достаточно паспорт показать проводнику. Только не путайте электронную регистрацию и электронный билет, это совсем разные термины у РЖД. Электронный билет Напомню, что электронный билет РЖД всего лишь дает право получить бумажный билет в терминале самообслуживания или же в кассе. То есть он удобен для того, чтобы заранее застолбить себе место в поезде, но сам по себе проездным документом не является. Как и в случае с авиаперелетом, вы на стойке регистрации предъявляете паспорт и иногда электронный билет и вам выдают посадочный талон. Отличие только в том, что нужно обязательно знать код своего электронного билета. Электронная регистрация А электронная регистрация — это вы прямиком из дома идете к поезду, никаких дополнительных билетов получать не нужно, только паспорт показываете проводнику и все. Хотя все-таки желательно и распечатку с сайта тоже показать. Как вернуть электронный билет РЖД Как вернуть билет РЖД В принципе, если вы следили за ходом моей мысли в предыдущих абзацах, то вы поняли, что у вас на руках может быть два варианта билетов: реальные бумажные и электронные.

Если за жд билет не вернули деньги

Советы Как сдать электронный билет на поезд? Не так давно мне пришлось отправиться в город Воронеж. К сожалению, прямых поездов по маршруту Волгоград-Воронеж нет, поэтому пришлось искать варианты с пересадкой. Для поиска был выбран сайт Туту. После чего на мою почту пришло письмо с информацией о заказе с рекомендациями и массой советов. Например, о том, что я должна сделать, если мне нужны документы для отчетности в бухгалтерии или как возвратить билет, если в этом будет надобность. Все это можно прочитать в личном кабинете.

Возврат стоимости неиспользованных электронных билетов, в обоих направлениях сначала возвращается электронный билет в направлении менее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира (время В случае, если деньги не поступили на карту в период до 30 суток после.

Как вернуть деньги за электронный билет РЖД: правила и условия возврата(2018г)

Сдать билеты и забрать деньги можно через железнодорожные кассы или отправить по почте. Этот мораторий не будет действовать для международных поездов в сообщении с Польшей. Перевозчик объяснил, что "подавляющее количество билетов на пиковые даты, в частности, зимние праздники, выкупается через Интернет в первые минуты открытия продаж. В то же время прослеживается тенденция возвращения значительной части выкупленных билетов преимущественно в ночные часы , что, так или иначе, коррелируется с нарастанием ажиотажного спроса на путешествия популярными маршрутами. Такие данные могут свидетельствовать о том, что билеты массово и системно выкупаются для их дальнейшей перепродажи. Читайте также: Более 16 часов простоя в холоде и без еды. Вернуть проездные документы до отправления поезда можно как лично, так и другим лицам.

Возврат электронных билетов на сайте ОАО "РЖД"

Сколько удерживается денег при возврате электронного билета? Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Стоимость сервисных услуг в том числе постельного белья возвращается полностью. Смотрите также: Срок поверки газового счетчика. Где поверить счетчик газа? Помимо доверенности необходимо предъявить: В доверенности должно быть обязательно указано полномочие на осуществление возврата билета и получение денежных средств. Документ оформляется на специальном бланке или на бумаге формата А4. Денежные средства возвращаются на карту или наличными в зависимости от способа покупки.