A A В оптиках обычно висят объявления, что линзы очковые и очки возврату и обмену не подлежат. Но, насколько я знаю, все-таки можно сдать очки, которые не подошли по оправе, - если она разонравилась. Как и в какой срок это можно сделать? Заранее спасибо. Заказывая в оптике очки, покупатель, как правило, оплачивает три составляющих: - оправу, - линзы, - работу по установке линз. Обратите внимание: если оптика оформила вам очки как единый товар, т.

Подлежат ли возврату солнечные очки?

Mister Glance - Условия и правила возврата товаров Возврат очков Закон о правах потребителя позволяет нам не принимать очки обратно, так как очковые линзы не подлежат возврату.

Но мы настолько уверенны в качестве нашей продукции, что Даем 30 дней на обмен, если: - Вы считаете что качество не соответствует заявленному, мы готовы совершить обмен на любые другие очки. Никаких доплат или удержаний при этом не будет!!!

Нам нужно будет лишь понять, что именно Вас не устроило в качестве. Более того, если раньше мы при обмене удерживали стоимость линз, то с Следовательно, если вы купили очки с линзами, включенными в стоимость, то при возврате вы получите полную сумму обратно! Если же вы покупали линзы с дополнительной доплатой, то вычитается только стоимость доплаты! Если глазам некомфортно в новых очках Если Вы хотите вернуть по причине того, что глазам некомфортно в новых очках, мы настоятельно просим Вас проконсультироваться с врачом, выписавшим рецепт.

Если рецепт выписан правильно, то дискомфорт от новых очков проходит через недели ношения. Именно поэтому мы даем Вам 30 дней на возврат, а не 14, как это положено законом. Такая ситуация часто встречается, когда новый рецепт сильно отличается от предыдущего, либо по причине резкого ухудшения зрения, либо из-за нерегулярного посещения офтальмолога.

На нашей практике встречались случаи, когда рецепт был выписан правильно, очки были сделаны точно по рецепту, но покупатель испытывал либо резь в глазах, либо головокружение, либо менее выраженные дискомфортные ощущения.

В большинстве случаев это проходило меньше чем за неделю. Если по каким либо причинам возможность обмена Вас не устраивает, и Вы хотите вернуть деньги, то Вам нужно написать нам заявление о намерении совершить возврат в течении 30 дней со дня покупки.

Более того, если раньше мы при возврате удерживали стоимость линз, то с

Обмен и возврат товаров

Mister Glance - Условия и правила возврата товаров Возврат очков Закон о правах потребителя позволяет нам не принимать очки обратно, так как очковые линзы не подлежат возврату. Но мы настолько уверенны в качестве нашей продукции, что Даем 30 дней на обмен, если: - Вы считаете что качество не соответствует заявленному, мы готовы совершить обмен на любые другие очки. Никаких доплат или удержаний при этом не будет!!! Нам нужно будет лишь понять, что именно Вас не устроило в качестве. Более того, если раньше мы при обмене удерживали стоимость линз, то с Следовательно, если вы купили очки с линзами, включенными в стоимость, то при возврате вы получите полную сумму обратно! Если же вы покупали линзы с дополнительной доплатой, то вычитается только стоимость доплаты!

Как вернуть очки в оптику, сделанные на заказ?

Претензию лучше всего изложить письменно, приложить чек или счет, полученный при покупке, гарантийный талон. Если вы не нашли документа, который подтвердит покупку и дату ее совершения, то это не должно быть основанием для отказа. В магазине способны восстановить чек, если вы хотя бы приблизительно помните дату.

Очки - товар не подлежащий возврату?

Обмен и возврат Правила возврата или обмена купленных товаров: Согласно п. Продавец имеет право провести проверку качества, на которую Покупатель обязан предоставить Товар, а также организовать проведение экспертизы в случае возникновения спора о причинах недостатка. Если по результатам проверки качества и при необходимости экспертизы будет доказано, что за данный недостаток отвечает Продавец, требование Покупателя будет удовлетворено. Если по результатам проверки выяснится, что недостаток не обнаружен, или Продавец не несёт за него ответственности, то Покупатель будет обязан компенсировать Продавцу затраты на проведение экспертизы и транспортные расходы. При обнаружении в Товаре недостатков покупатель имеет право обратиться к продавцу. Его права регулируются ст. Возврат или обмен Товара надлежащего качества возможен при условии сохранности его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного Товара. Возврат или обмен Товара осуществляется посредством курьерской службы по указанному адресу Покупателя по предварительной договоренности. Подарочная карта не подлежит возврату, обмену на денежные средства, либо размену на карты меньшего номинала. Прием претензий: Все претензии по качеству товара принимаются по телефону Продавца, на адрес электронной почты claim ochki.

Mister Glance - Условия и правила возврата товаров

Неподходящие габариты; Неподходящая расцветка; При этом вещь должна сохранить товарный вид, и возвращена со всеми ярлыками, наклейками и коробками, с которыми продалась. Однако, в Законе не говорится о возврате очковых оправ. Можно ли по закону обменять очки в оптике если не подошли Я купила очки, но они оказались некачественные. Можно ли их вернуть? Очки в вашем случае могут быть возвращены или обменяны, если они действительно плохого качества. Но если же очки действительно плохие, то вы имеете право вернуть деньги за них в общем порядке. Напишите письменную претензию и потребуйте возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Оплата и возврат

Карта Очки - товар не подлежащий возврату? Очки — товар не подлежащий возврату? Довольно спорный ответ неправда ли? Очки и линзы входят в перечень, так называемых, непродовольственных товаров надлежащего качества, но должны заверить вас, что это совсем не значит, что в случае продажи вам некачественного товара вы должны смириться с этим. В этом случае, за вами остается право возврата, лишь некачественного товара, но лишь в период не более 14 дней. Советуем проверять очки, что называется, не выходя из оптики, желательно на глазах у кого-то из сотрудников оптики, который их вам, собственно, продал или только собирается это сделать. Так вы можете сразу же указать на недостатки, например болтающиеся стекла или кривую оправу. Лишним не будет и примерить их, если сразу же заметен дефект в изготовлении линз, и попросту они вам явно не подходят, то тут же требуйте замены! Самой большой ошибкой клиентов оптики сталкивающихся с такой проблемой является доверчивость. Пожалейте глаза, если вам не комфортно в них с первой минуты, в прямом и переносном смысле этого слова, то и в последующее время ситуация не изменится.

Для этого установлен специальный срок. Он составляет 14 календарных дней с момента покупки. Обратите внимание на то, что очковые линзы надлежащего качества возврату не подлежат. А вот саму оправу можно вернуть продавцу, и закон будет на стороне покупателя.

Мы предоставляем своим клиентам только качественный сертифицированный товар и услуги. Наша цель — чтобы вы остались довольны вашей покупкой и качеством зрения в наших очках и контактных линзах. Для всех категорий товаров, в случае ненадлежащего качества или несоответствия поставленного товара вашему заказу, товар будет заменен в течение не более 14 дней со дня обращения, либо за него будут возвращены денежные средства. Несоответствие товара заказу должно быть заявлено покупателем не позднее 7 дней с даты доставки.

Возврат товара бывшего в употреблении Можно ли вернуть очки? Однако, в Законе не говорится о возврате очковых оправ. Следовательно, если купленная вами оправа не подошла вам по форме, размеру или расцветке, то произвести Таким образом следует, что если купленные очки оказались бракованными, то вернуть из в магазин можно либо в период гарантийного срока если он не прописан или не оговорен, то. У покупателя должен сохраниться товарный чек от купленных очков. Если его нет, а возврат очков осуществляется в первые тридцать дней с момента их покупки, то продавца можно попросить найти вашу покупку в кассовой ленте, которую магазин сохраняет в течение месяца. Если же вы потеряли чек, а в оптике отказываются поднимать кассу и проверять историю ленты, то единственным выходом будет найти свидетеля совершенной покупки. В качестве очевидца может выступать как ваш друг, так и кто-то из персонала магазина.

Обмен и возврат товаров 1. Возврат Товара Возврат Товара осуществляется в соответствии с требованиями и положениями, установленными Законом Российской Федерации от N55 с соответствующими изменениями, а также иного применимого законодательства Российской Федерации. Подарочная карта возврату или обмену на денежные средства, либо размену на карты меньшего номинала не подлежит. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после передачи Товара в течение 7 дней. Возврат или обмен товара надлежащего качества Возврат или обмен Товара надлежащего качества возможен при условии сохранности его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного Товара. Возврат или обмен товара ненадлежащего качества При обнаружении в Товаре недостатков Покупатель имеет право обратиться к Продавцу. Его права регулируются ст. Если по результатам проверки качества и при необходимости экспертизы будет доказано, что за данный недостаток отвечает Продавец, требование Покупателя будет удовлетворено.