При поставке строительных материалов с вами будет заключен контракт, который частично повторяет пункты, приведенные ниже. Обмен и возврат товара надлежащего качества: В соответствии с п. Если Вы принимаете товар, то напоминаем, что в соответствии с п. Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Возврат и обмен товара в Торговом Доме «Строитель»

Обмен и возврат Сервис Уважаемые покупатели, в данном разделе Вы можете ознакомиться с правилами продажи, обмена и возврата товаров, купленных в интернет-магазине "Славдом - лучшие стройматериалы". N в ред. Постановления Правительства РФ от Статья Гражданского кодекса Российской Федерации Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица пункт 3.

Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора пункт 4.

Отказ от товара, возврат товара надлежащего качества Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования часть 4 статьи Аналогичное правило закреплено в пункте 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября г.

Обмен товара надлежащего качества Статья Гражданского кодекса Российской Федерации Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами. Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г. Постановлений Правительства РФ от По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя пункт 1. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы пункт 3. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара пункт 5.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы пункт 6.

Аналогичные правила установлены Правилами пунктами 28, 29 продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября г. Замена товара ненадлежащего качества Закона РФ от Если у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования пункт 1.

Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю пункт 2.

Ограничения по возврату товара На основании приведенных выше норм права мы не принимаем на возврат товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно потребителем, который купил его.

Это: товары под заказ; строительные и отделочные материалы отпускаемые на метраж; уцененный товар; а также товар, проданный как некондиционный. На некоторые товары действуют ограничения при возврате. Это: штукатурки, кладочные растворы, клея, пленки, мембраны, товары отпускаемые на метраж подлежат возврату — кратно упаковке упаковка, мешок, рулон, ведро ; сухие сыпучие смеси подлежат возврату только при условии сохранения потребительских качеств — например, отсутствие окаменелости и т.

По всем вопросам обращайтесь в отдел продаж или оставьте свои контакты, и мы вам перезвоним!

Условия возврата товара в интернет-магазине Стройландия Нижнекамск

Срок годности должен быть указан на упаковке. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Возврат до момента покупки если вы положили смесь в корзину, но на кассе передумали, то до того момента, как вам выбьют чек, товар однозначно можно вернуть. Это правило действует даже после того, как товар пробили считывателем штрихкода. Возврат после покупки Бесплатная консультация юриста по возврату товара! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Возврат товара

Калькулятор газобетона Обмен, возврат строительных материалов надлежащего качества: Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течении 7 дней. При заказе Вы можете отказаться от товара до его получения, а если машина с вашим заказом уже выехала на адрес, мы вернем Вам стоимость товара за исключением расходов на доставку. Обмен и возврат товара надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, пломбы, фабричные ярлыки, товарный или кассовый чек, или иной подтверждающий оплату документ. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Обмен и возврат товара

Любой потребитель вправе вернуть указанный товар в течение 14 дней с момента приобретения при соблюдении следующих условий: возвращаемая продукция не была в употреблении; все качества товары являются неизменными; не повреждена упаковка товара; при наличии чека копии чека , принадлежащего нашей организации, на приобретенный товар. В списке указана исключительно продукция, реализуемая в нашей сети. Метражная продукция шнуры, нетканые материалы, пленки, сетки, кабели, подложка под ламинированные полы метражная, веревки, фалы, цепи, провода, троса, напольные покрытия ПВХ в том числе линолеум , лента-бленда для карнизов и другие ; Ламинированные полы, а также плитка тротуарная или керамическая при условии возврата или обмена изделий в штучном количестве, отличном от приобретенного; Конструктивно сложные товары для быта, а именно: электронные товары розетки, выключатели, ОЗУ и многое другое ; газонокосилки бензиновые и электрические; электрические инструменты дрели, шуруповерты, шлифмашины и многое другое ; бензопилы; газовое оборудование; другие приборы, питающиеся от переменного тока, а также обладающие выписанной на них гарантией, техпаспорт или другой документ, с указанием даты его реализации; Бытовая химия, в т. О компании.

Возврат товара

Обмен и возврат товара Обмен и возврат Вы ошиблись при покупке? Нет проблем! Именно поэтому вы всегда получите только то, что вВам действительно нужно. Даже если в первый раз вы поспешили и выбрали не тот товар.

Возврат и обмен товара

Обмен и возврат Сервис Уважаемые покупатели, в данном разделе Вы можете ознакомиться с правилами продажи, обмена и возврата товаров, купленных в интернет-магазине "Славдом - лучшие стройматериалы". N в ред. Постановления Правительства РФ от Статья Гражданского кодекса Российской Федерации Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица пункт 3. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора пункт 4. Отказ от товара, возврат товара надлежащего качества Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Обмен и возврат товаров надлежащего качества. Товар надлежащего качества — это товар, который не эксплуатировался, не имеет дефектов в виде трещин, царапин, сколов, у которого сохранены его товарный вид и потребительские свойства, не нарушены заводская упаковка, комплектация, блистерная пленка, пломбы и фабричные ярлыки. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а также после передачи в течение 7 дней согласно 4 пункту статьи Покупатель может обменять, или вернуть товар надлежащего качества при условии сохранения документа, подтверждающего сам факт покупки и условия приобретения. Не подлежат возврату и обмену товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, то есть те товары, которые могут быть использованы исключительно приобретающим их лицом согласно постановлению правительства РФ от 27 сентября г. Доставленный товар может отличаться элементами дизайна и оформления от заявленных на сайте. В этом случае товар не является товаром ненадлежащего качества. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества если это не было оговорено продавцом вправе по своему выбору: потребовать безвозмездное устранение недостатков товара или возмещение расходов на их исправление покупателем или третьим лицом; потребовать соразмерное уменьшения покупной цены; потребовать замены на товар аналогичной марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков. Физическое лицо: 1. В течении дней продавец принимает решение.

Возврат товара В вопросе возврата или замены товаров, приобретенных в нашем интернет магазине мы руководствуемся требованиями, предъявляемыми законодательством, действующим в Республике Беларусь. При отсутствии у продавца необходимого для обмена товара покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. Метражные товары ткани из волокон всех видов, ковровые изделия, нетканые материалы, ленты, провода, шнуры, кабели, линолеум, багет, пленка, клеенка и другие ; 2. Паркет, ламинат, плитка керамическая, обои при обмене или возврате такого товара в количестве, отличном от приобретенного потребителем ; 3.

Обмен и возврат товара надлежащего качества: сухие сыпучие смеси подлежат возврату только при условии сохранения потребительских качеств .

Правила возврата товара надлежащего и ненадлежащего качества Возврат товара надлежащего качества только для покупателей- физических лиц. Возврат товара надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 семи дней, не считая дня покупки, без объявления причин возврата. Максимальный срок возврата товара — 14 четырнадцать дней с момента получения и оплаты заказа с указанием причин возврата. При отказе Клиента от Товара надлежащего качества мы возвращаем Вам денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов на доставку к Вам и от Вас на наш склад возвращаемого товара, в течение 10 десяти дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат товара Уважаемые покупатели! Перед оплатой товара внимательно рассмотрите его внешний вид и проверьте соответствие заявленной комплектации. Если по каким-то причинам товар Вас не устраивает, Вы вправе отказаться от его приобретения. Обмен и возврат товара надлежащего качества: 1. В соответствии с п. Если Вы принимаете товар, то напоминаем, что в соответствии с п. Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.