Можно ли вернуть бытовую технику без чека Если и данный факт также невозможен по некоторому ряду причин, то вернут бытовую технику без чека можно. Чтобы вернуть бытовую технику в магазин, не имея чека, подтверждающего факт покупки, необходимо позаботиться о надлежащем его качестве. Вернуть товар в магазин, если он находится в надлежащем качестве, можно не позднее 14 дней с момента покупки. Кроме этого, товар должен также отвечать некоторым требованиям, чтобы осуществить его беспрепятственный возврат: Для возврата товара, он не должен был быть использован; Внешние характеристики товара должны быть полностью сохранены; Качество товара, также должно быть не нарушено и в его функциональности; Наличие пломб и фабричных ярлыков; По возможности, должен быть сохранен кассовый чек, либо же данные о покупке.

Можно ли вернуть электротовары?

Как видите, список довольной обширный — в него попадает многое из того, что хотелось бы получить в подарок: мобильный телефон, фотоаппарат или бас-гитара. Или дорожная бритва держит заряд не так долго, как вы ожидали, а работает от розетки. Это повлечет за собой судебный процесс.

Участвовать в котором придется покупателю. С техникой, не включенной в перечень технически сложных устройств, ситуация ничуть не проще, так как есть ряд других товаров, не подлежащих замене. Например, предметы гигиены соответственно, отсеиваем электрические зубные щетки, фены и триммеры , изделия из полимеров, соприкасающиеся с пищевыми продуктами миксер с чашей и некоторые чайники и другие изделия. Вывод: поменять не говоря уже о том, чтобы вернуть технику надлежащего качества можно, только если продавец пойдет вам навстречу.

Это возможно, но совсем не гарантировано. Процедура возврата техники Если техника неисправна, вы можете сдать ее обратно в магазин в течение 14 дней, но для технически сложных изделий холодильник, стиральная машина и другие — срок 15 дней.

После этого периода, но в течение срока гарантии если он не установлен, то в течение двух лет , вернуть неисправные технически сложные изделия можно, только если: неисправность признана существенной; техника часто ломается, из-за чего потребитель не может ею пользоваться в совокупности 30 дней в течение одного года; продавец нарушил установленные для ремонта сроки.

Если ваш случай подходит под какое-либо из этих условий, тогда при обращении в магазин в первую очередь нужно написать заявление и указать конкретные технические неисправности.

Продавец обязан принять заявление, после чего приступить к разрешению вашей претензии. Разумеется, все вышесказанное вовсе не исключает обязанность продавца отремонтировать технику или компенсировать ваши расходы на ремонт, если возврат невозможен.

Он должен это сделать в течение всего срока гарантии или двух лет, когда срок не установлен , если только не докажет, что поломка случилась по вашей вине. Чтобы возврат состоялся, нужно: иметь при себе паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность; сохранить возвращаемый товар в надлежащем виде, то есть на нем не должно быть видимых признаков эксплуатации; сохранить заводские пломбы и лейблы; иметь при себе товарный или гарантийный чек.

Совет: если вы получили подарок без документов, соберитесь с духом и попросите дарителя отдать вам гарантийный талон и чек. И сами тоже дарите технику вместе с чеком. Упакуйте его в отдельный подарочный конверт: если все будет работать исправно, вскрывать конверт не потребуется, а в случае поломки его содержимое будет бесценным. Законные сроки возврата денег, замены товара или ремонта: 10 дней — при требовании о возврате суммы, уплаченной за товар, или возмещении расходов на устранение его неисправности; 20 дней — при требовании замены товара; до 45 дней — при требовании устранить неисправность.

Что делать, если техника исправна, но вам не нравится, как она работает? Вы вправе провести независимую экспертизу, правда, оплатить ее придется из собственного кармана. Если результаты будут противоречить результатам экспертизы, проведенной магазином, придется обратиться в суд. Что делать если вы приобрели технику в интернет-магазине?

Для дистанционной торговли техникой установлены следующие правила: приобретая технику в интернет-магазине, вы в праве отказаться от нее в любое время до момента доставки; после передачи вам техники из интернет-магазина у вас есть 7 дней для ее возврата продавцу; если продавец не предоставил вам исчерпывающую информацию о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества в момент доставки товара, вы в праве отказаться от него в течении трех месяцев со дня доставки.

Продавец обязан вернуть уплаченные за товар деньги, вычтя расходы на доставку товара обратно от покупателя. Срок возврата стоимости товара — 10 дней со дня обращения. Резюмируем: обменять или сдать технику в магазин можно только при условии ее неисправности.

Для незначительных дефектов срок претензии составляет 14 дней 15 для технически сложных изделий. А вам приходилось сдавать в магазин вещи, полученные в подарок? С какими проблемами вы столкнулись в процессе возврата или обмена?

Трудовое право Можно ли вернуть электротовары?

Что необходимо знать, чтобы вернуть товар

Что делать если потеряли чек, а товар оказался бракованным ср, 28 ноября, Если вы потеряли чек, но хотите вернуть товар в магазин - есть возможность восстановить его, нужно только обратиться в магазин, где покупали товар фото: Misto News 70 процентов украинцев обманывают недобросовестные продавцы, и даже с чеком вернуть товар невозможно. На махинации идут торговые сети, чтобы лишить вас законной гарантии на купленное, и как вернуть бракованную вещь без чека? Но где держат от нас в секрете. Они вам могут выдать служебный чек или распечатать и сделать копию фискального, который остался у них в кассовом аппарате", — говорит эксперт по защите прав потребителей Максим Несмеянов. Для этого вам нужно знать дату и время покупки, и ваш утерянный чек можно с легкостью восстановить. А если персонал отказывается — есть план Б. В каждом магазине свой срок восстановления чека, однако не забывайте, что вернуть бракованный товар вы имеете право до того, как закончится гарантийный срок, или в течение 14 дней после покупки товара, если гарантии нет.

Возврат товара в магазин без чека

Каждый из нас хотя бы раз задумывался о том, чтобы вернуть свою покупку в магазин. Причин множество: брак, товар не подошёл по размеру и цвету или покупатель просто поддался на уговоры продавцов и приобрёл ненужную вещь. Сайт mos. Успеть за 14 дней Срок в две недели предоставляется для возврата и обмена товара надлежащего качества небракованного , который не подошел по цвету, фасону, размеру, габаритам или другим параметрам. На момент возврата покупка должна сохранять внешний вид, комплектацию, ярлыки и бирки. Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении. Например, купить машину и вернуть её через несколько дней только из-за узких сидений или маркого цвета нельзя. А вот отказаться от дисков или бампера, которые не подошли для вашей модели автомобиля, можно. Все остальные товары можно обменять в течение 14 дней не считая дня покупки.

Что делать если потеряли чек, а товар оказался бракованным

Введите пожалуйста ваш вопрос! Как быть, если покупка оказалась некачественной или не подошла вам по какой-то другой причине? Конечно, возможно вернуть товар продавцу.

Полезное видео:

Как вернуть поломанную технику в магазин без чека

Обратите внимание, что этот перечень закрытый, поэтому других причин указывать не следует. Благо, хотя бы одну из названных характеристик можно отыскать в любом товаре, хотя бы даже причиной возврата явилось не ее несоответствие вашим ожиданиям, а к примеру, просто стало жаль потраченных денег. Упомяните документ, которым подтверждается факт покупки, если таковой у вас есть. Если никаких документов нет, лучше ничего на этот счет не пишите, в том числе не заостряйте внимание на отсутствии чека. В заключение сформулируйте требование об обмене товара на аналогичный, но отличающийся соответственно по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Зачастую потребителя интересует вовсе не обмен, а как в случае с сожалением о потраченных деньгах , возврат товара с получением назад уплаченной за него суммы. Чтобы добиться именно такого варианта развития событий, достаточно потребовать для обмена товар такой характеристики, которой нет в наличии у продавца. Подпишите заявление, поставьте текущую дату или дату, когда собираетесь непосредственно обратиться к продавцу помните о том, что у вас есть всего 14 дней. Явитесь в торговую точку, где был приобретен товар Попросите пригласить человека, который отвечает за возврат и обмен товара обычно это товаровед или руководитель магазина, если магазин маленький.

Обмен и возврат товара

Санкт-Петербург Если покупать на рынке или в торговом центре У каждого человека должен быть безумный друг, который не думая покупает разные вещи, а потом уже разбирается, нужны они ему или нет. У меня есть такой друг. Чаще всего он даже не пытается вернуть то, что ему не подошло или не нравится: он уверен, что это сложно и долго, а когда-нибудь потом покупка может пригодиться. Кроссовки из новой коллекции стоят в коробке уже неделю? Ну все равно когда-нибудь пойду бегать! Вот куплю абонемент в зал, буду вставать пораньше и начну заниматься спортом.

УСЛУГИ; Банковские и финансовые услуги · Бытовые услуги · ЖКХ и соседи · Интернет-услуги и и услуги связи Возврат товара ненадлежащего качества без чека Как вернуть товар в магазин без чека Благо, хотя бы одну из названных характеристик можно отыскать в любом товаре, хотя бы даже.

Инструкция: как вернуть в магазин бытовую технику, полученную в подарок

Какие товары относятся к бытовой технике? Многие хозяева интересуются, какая же продукция включается в ассортимент изделий повседневного назначения, имеющим сложно технологическую характеристику? К их числу включают некоторые бытовые предметы, отличающиеся сложностью строения. Все технологически сложное оборудование можно разделить на две большие категории: крупнобытовое и мелкобытовое. К первой относят технику водонагревательной, вытяжной, газово-и электроплиточной, климатоопределяющей, морозильной, стиральной, посудомоечной и другой направленностью. Ко второй включают мелкие приборы с аэрогрильным, блендерным, кофеварным, кухонекомбайным, миксерным, пароварочным, пылесосным и другим характером. Можно ли вернуть бытовую технику обратно в магазин? Если покупателем были выявлены какие-либо проблемы, то необходимо сдать прибор в магазин: Убедясь в действии гарантийного документа и взяв подтверждающую документацию, возвратить продукцию обратно и выдвинуть требования по его ремонту за счет продавца либо о возврате денежных средств, исходя из исследований сервисной службы; При условии действующей гарантии можно технику вернуть в торговую сеть, получив при этом полную ее стоимость; Убедиться, что починка изделия в условии действующей гарантии проходила многократно, а исправленное оборудование служила не более 30 дней в совокупности без ремонта; В случае ремонта гарантийные сроки устанавливаются по закону о защите прав потребителей починка производится не позднее дневного периода. Наличие недостатков и поломок по вине производителя может быть заключено в: Некачественности изготовительного процесса; Нарушении правил по доставке готового изделия от завода-производителя до магазина; Ненадлежащем хранении продукции до реализации потребителю. Но если в результате проведенных экспертных исследований будет доказано, что неисправность наступила вследствие неаккуратности самого покупателя, деньги получить нельзя.

Обмен и возврат товара в интернет-магазине Технопарк.ру

Как видите, список довольной обширный — в него попадает многое из того, что хотелось бы получить в подарок: мобильный телефон, фотоаппарат или бас-гитара. Или дорожная бритва держит заряд не так долго, как вы ожидали, а работает от розетки. Это повлечет за собой судебный процесс. Участвовать в котором придется покупателю. С техникой, не включенной в перечень технически сложных устройств, ситуация ничуть не проще, так как есть ряд других товаров, не подлежащих замене. Например, предметы гигиены соответственно, отсеиваем электрические зубные щетки, фены и триммеры , изделия из полимеров, соприкасающиеся с пищевыми продуктами миксер с чашей и некоторые чайники и другие изделия. Вывод: поменять не говоря уже о том, чтобы вернуть технику надлежащего качества можно, только если продавец пойдет вам навстречу. Это возможно, но совсем не гарантировано. Процедура возврата техники Если техника неисправна, вы можете сдать ее обратно в магазин в течение 14 дней, но для технически сложных изделий холодильник, стиральная машина и другие — срок 15 дней. После этого периода, но в течение срока гарантии если он не установлен, то в течение двух лет , вернуть неисправные технически сложные изделия можно, только если: неисправность признана существенной; техника часто ломается, из-за чего потребитель не может ею пользоваться в совокупности 30 дней в течение одного года; продавец нарушил установленные для ремонта сроки.

Возврат/обмен товара без чека

При возврате товара надлежащего качества должны быть удовлетворены следующие требования: Отсутствие следов эксплуатации царапины, трещины, сколы, потертости и др. Чек; Как вернуть товар без чека читайте здесь. Вместо него покупатель может предоставить свидетельские показания. Фотоаппараты, объективы и аксессуары к ним; Как вернуть фотоаппарат? Товары в одноразовых упаковках если она вскрыта ; Игровые, музыкальные, диски; Бытовая химия порошки, капсулы для посудомойки и т. Если при перевозке товара будет нарушена целостность упаковке, а сама техника будет повреждена, в возврате товара покупателю откажут. Данный пункт возможно осуществить при условии, если подходящего товара в момент обращения покупателя нет в наличии. В этом случае покупатель может потребовать от магазина: Устранение дефекта за счет магазина; Снижение стоимости товара и возврат её части для самостоятельного устранения дефекта; Замена бракованного товара на качественный аналог; Замена бракованного товара на похожий товар другой марки с перерасчетом стоимости покупки; Возврат полной стоимости товара взамен на возврат товара; Как вернуть товар ненадлежащего качества читайте здесь. Для того, чтобы одно из перечисленных требований было удовлетворено, необходимо составить претензию на возврат товара ненадлежащего качества. После её подачи магазин отправит товар на независимую экспертизу , которая установит первопричину возникшего дефекта.

Однако, существуют условия, соблюдение которых обязательно при обмене товара надлежащего качества, а именно: Товар не был в употреблении; Сохранены его товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки; Имеется товарный чек или кассовый чек иной документ, подтверждающий оплату товара. Необходимо заметить, что отсутствие товарного или кассового чека не лишает возможности покупателя ссылаться на свидетельские показания. Законом установлено, что потребитель вправе вернуть товар и потребовать возврата, уплаченной за него денежной суммы только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу. Срок возврата продавцом денежных средств - не более 3 дней с момента возврата товара. Однако вернуть можно не каждый товар надлежащего качества. Разумеется, вышеуказанный перечень не распространяется на некачественный товар, который потребитель имеет право вернуть или обменять при наличии производственного брака. Что касается товаров, купленных дистанционным способом через сеть Интернет, по почте и т. Условия возврата товара аналогичны покупке товара в обычном магазине. Срок возврата денежных средств — 10 дней с момента предъявления соответствующего требования, за вычетом расходов на доставку товара от потребителя к продавцу.