Возврат товара ненадлежащего качества. При выявлении в товаре при установке скрытых дефектов, Вам следует незамедлительно сообщить об этом продавцу по телефону Будет назначена экспертиза, которую проводит сервисный центр или Белорусская торгово-промышленная палата. Специалистами этих организаций выдается заключение, на основании которого Вам либо возвратят денежные средства, либо обменяют товар.

Можно ли вернуть смеситель

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Протекают соединения полотенцасушителя. Ремонт от застройщика. Дом сдан в Сантехник сказал надо менять, но лучше купить самим "гайки" и смеситель, и заплатить за отключение стояка если сами будем менять.

Хочу сделать все правильно, на гарантии нельзя что-то менять самому? Мои действия? Действия - официальная письменная претензия на основе норм ГК в адрес застройщика. В моей квартире прорвало шланг от ст машины в январе затопило соседей, ущерб большой, до этого был потоп в октябре, и потоп в сентябре все эти разы ремонт проводил один и тот же сантехник из тсж, никаких документов у меня нет, только заявки в тсж по телефону и общение с сантехником в августе, сентябре, октябре, то есть столько раз его приходилось вызывать устранять неполадки, то это прорывало трубу, то шланг на смеситель, то шланг на стиральную машину, он один выполнял эти работы, я как то могу призвать к ответу тсж и их работника?

Ведь я уже выплачивала соседям за потом в октябре, что же это такое, сейчас опять нужно менять шланги тсж пришлет его же и в феврале опять потоп и опять мне платить соседям? Почему тсж не дают гарантии выполненным работам своими работникам? Вы можете написать жалобу на тсж и иск о возмещении вреда после ремонта. Да можно, если есть договор на установку подключение шланга либо квитанция об оплате по оказания услуг по подключению. Если нет других причин протечи. Ситуация такая: во время моего отсутствия в квартире лопнул смеситель-кран на кухне, который я покупал 1 месяц назад и на него давалась гарантия магазина 1 год , затопило нижестоящий магазин с товаром.

Кран я устанавливал самостоятельно по инструкции к товару. Вызвали коммунальщиков, стояк перекрыли, помогли убрать воду из магазина. Завтра пойду за актом в УК.

На руках есть чек и гарантия к смесителю где он приобретался, подскажите последовательность действий? Последовательность действий - оплата причиненного ущерба. И дальнейшие предъявлении претензий тому у кого вы смеситель купили ст. Согласно пункту 1 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Доказывайте его вину в суде. Согласно положениям ст. Дело в том, что Вы должны будете возместить материальный ущерб соседям в полном объеме, ибо это произошло формально по Вашей вине, а не по вине УК.. Лучше всего догвоориться и возместить реально столько, на сколько ущерб.

Если Вам предъявят ущерб завышенный, то можете отправить соседей в суд. Что касается гарантии на смеситель-кран, то Вы в свою очередь можете обратиться к продавцу с претензией о возврате денег, компенсации морального вреда, неустойке в случае отказа урегулировать добровольно и штрафа 50 процентов в случае передачи дела в суд.

Также Вы можете требовать у магазина, продавшего Вам смеситель, взыскать причиненные убытки. Убытки - это именно та сумма, которую Вы заплатите соседям за ремонт. Здравствуйте, Олег! Вред магазину, скорее всего, возмещать придется! Но зацепки небольшие есть. Статья ГК РФ. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Вам нужно будет обращать внимание, чтобы на Вас лишнего не навешали!

А то всю недостачу и просрочку на Вас спишут! Внимательно ознакомьтесь с актом ревизии и потребуйте обосновать порчу товаров, а то и показать испорченный товар в суде! Иск не признавайте и заявите ходатайство привлечь в процесс в качестве соответчика продавца крана. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

Так вот пробуйте доказать в суде, что вред был причинен именно по вине продавца крана. Вам сейчас ничего не надо делать. Пусть на Вас подают иск согласно ст. Суд по ходатайству истца, назначит экспертизу по этому крану. Расходы по экспертизе сначала платит истец а после они будут взысканы с виновной стороны. Для суда и эксперта сохраните сам смеситель и документы на него. Желаю удачи. Доброго времени суток. Действительно в данной ситуации, Вам необходимо возместить причиненный владельцу магазина ущерб.

Если вы сойдетесь в цене, то имеете право возместить добровольно, при этом необходимо с владельца магазина взять расписку, о том, что деньги в счет возмещения причиненного ущерба получил в полном объеме, претензий к Вам не имеет. Также в Ваших же интересах независимо провести независимую экспертизу по крану-смесителю. Необходимо удостовериться, что в действительности, кран-смеситель был поврежден, а не причина потопа - самостоятельная установка этого крана, на что могут сослаться продавцы этого крана смесителя.

После чего, согласно статьи ГК РФ, Вам необходимо будет обратиться в суд с требованием возместить Вам компенсацию стоимости самого крана-смесителя, а также денежную сумму, оплаченную Вами в счет возмещения ущерба.

Имея на руках соответствующее заключение эксперта, Вы с полной уверенностью докажете вину продавца, который продал Вам не соответствующий требованиям кран-смеситель. Акт составить с вызовом представителя магазина, где покупали кран. Так как нижний магазин с Вас взыскивает, а Вы с продавца крана. Статьей Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Согласно положениям статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества реальный ущерб , а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено упущенная выгода.

По смыслу указанных норм общими основаниями ответственности за причинение вреда являются: наличие факта причинения истцу вреда, противоправность поведения причинителя вреда, наличие причинной связи между противоправным действием и вредом, а также наличие вины нарушителя.

При этом вина причинителя вреда презюмируется и обязанность доказывания ее отсутствия возлагается на ответчика. Федеральный закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями работ, оказания услуг, устанавливает права потребителей на приобретение работ, услуг, надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья и имущества потребителей.

Вам продан товар не надлежащего качества, а потому Вы вправе требовать возмещения убытков. Соответственно Вам претензию к продавцу, кран им не отдавайте, хотя они имеют право провести проверку качества.

Просто они потеряют его и все. Делаете экспертизу стоимости ремонта в своей квартире продавца крана вызываете. Затем претензию о возмещении и иск в суд, в суде просить назначать экспертизу крана и причин его разрушения. Высока вероятность, если по резьбе, что перекрутили, попробуйте заранее узнать причину у экспертов Если будет установлена причина в кране, его не качественного изготовления, то затем, то что с Вас взыщут, ВЫ сможете взыскать с магазина, продавшего Вам кран.

Так как Вы несете ответственность за свое имущество в силуСтатьей Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что риск случайной гибели или случайного повреждения имущества несет его собственник, если иное не предусмотрено законом или договором.

В силу части 3 статьи 30 Жилищного кодекса Российской Федерации собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.

Положениями части 4 статьи 30 Жилищного кодекса Российской Федерации установлено, что обязанность не допускать бесхозяйственного отношения к имуществу оборудованию возложена на собственника. ТО с Вас и взыщет суд расходы затопленного магазина, как собственника квартиры.

Ну, а Вы с магазина, продавшего кран, при указанных Выше условиях. То и проблем бы не было. Но не факт что вы имеете право на его установку, это кустарный способ и вашу вину. Легко докажут. Пробуйте провести экспертизу по смесителю и на её основании, отстаивать ваши права в суде.

При возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу.

Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам. Каждая из сторон и другие лица, участвующие в деле, вправе представить суду вопросы, подлежащие разрешению при проведении экспертизы.

Окончательный круг вопросов, по которым требуется заключение эксперта, определяется судом. Отклонение предложенных вопросов суд обязан мотивировать. Стороны, другие лица, участвующие в деле, имеют право просить суд назначить проведение экспертизы в конкретном судебно-экспертном учреждении или поручить ее конкретному эксперту; заявлять отвод эксперту; формулировать вопросы для эксперта; знакомиться с определением суда о назначении экспертизы и со сформулированными в нем вопросами; знакомиться с заключением эксперта; ходатайствовать перед судом о назначении повторной, дополнительной, комплексной или комиссионной экспертизы.

При уклонении стороны от участия в экспертизе, непредставлении экспертам необходимых материалов и документов для исследования и в иных случаях, если по обстоятельствам дела и без участия этой стороны экспертизу провести невозможно, суд в зависимости от того, какая сторона уклоняется от экспертизы, а также какое для нее она имеет значение, вправе признать факт, для выяснения которого экспертиза была назначена, установленным или опровергнутым Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.

Хотите Вы этого или нет, но возмещать причинённый вред Вам придётся ст. Если Вас не устраивает сумма, предъявленная владельцем магазина, то данный спор скорее всего будет передан в суд, то есть он обратить в суд с иском к Вам о взыскании причинённого материального ущерба и возмещении убытков, связанных с устранением последствий затопления. Истец обязан будет доказать Вашу вину ст. Если суд взыщет с Вас денежные средства в качестве возмещения ущерба, то Вы сможете потом эти деньги взыскать с продавца некачественного смесителя в качестве убытков ст.

Помимо убытков Вы имеете право вернуть деньги за товар и получить компенсацию причинённого Вам морального вреда ст. Удачи Вам! Купила смеситель по гарантии. Через два месяца он сломался. Отдали его на экспертизу где покупали, они его заклеели.

И хотят нам обратно его отдать. Я сказала, что мне уже такой заклеенный не нужен можно я доплачу и куплю новый. Они сказали, что поговорят с руководством.

Что мне делать если они мне откажут и скажут забирайте свой. Даю вам ответ как вам поступить решайте сами: Статья

Правила возврата и обмена товара сантехнического назначения

Претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Правила возврата и обмена товара сантехнического назначения Продавец несет ответственность за внешний вид товара до момента передачи его Покупателю на месте доставки.

Подлежит ли возврату смеситель?

Нюансы при выборе картриджа Возврат смесителя, как вернуть смеситель в магазин и можно ли получить деньги Эти сальники у меня изначально были чёрными резиновые , но такие же я что то больше не встречал. Всё время попадаются вот такие вот белые, вроде из силикона. То здесь всё просто, разрез углубление на одой из боковых сторон сальника всегда направляем в сторону давления или жидкости.

Задайте вопрос юристу,

Однако можно ли вернуть обратно данный товар? Рассмотрим несколько вполне реальных вариантов, при которых может возникнуть желание вернуть смеситель продавцу магазина: Содержание Особенности возврата приобретенной продукции из данной категории товаров при условии, что ее качество полностью соответствует стандартным характеристикам Каким образом можно осуществить процедуру возврата бракованного смесителя обратно в магазин? Осуществить возврат приобретенного товара возможно в течение его гарантийного срока. В случае, если данный промежуток времени установлен не был, то государство в своем законодательстве определяет его, как двухлетний срок, отсчет которого ведется со дня приобретения смесителя.

Можно ли отдать смеситель обратно в магазин

Гарантийные сроки и возврат денежных средств за сантехнику Правила возврата и обмена товара сантехнического назначения Продавец несет ответственность за внешний вид товара до момента передачи его Покупателю на месте доставки. Претензии по внешнему виду и комплектации доставленного товара, в соответствии со ст. Ссылки на загрязненность товара, недостаточную освещенность помещения и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. В случаях, когда сантехнический товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо мотивированным причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи оплатив курьеру только стоимость доставки сантехники. Вы можете после получения товара вернуть его Продавцу в течение 14 дней. Для этого необходимо, чтобы товар не был в употреблении, находился в полной комплектации, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный чек, документация к товару, товар являлся товаром надлежащего качества исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов. Обмен товара сантехнического назначения производится только на складе компании.

Как слелать возврат на смеситель

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Сдал смеситель с недостатком обратно в магазин через 3 месяца пользования, потребовал возврат денежных средств, вопрос такой, денежные средства должны были сразу мне вернуть или они имеют право вернуть их в течение 10 дней? Здравствуйте Без изучения ваших документов консультация может быть не полной. По Закону о защите прав потребителей у продавца действительно есть 10 дней календарных не рабочих на решение этого вопроса. Оцените, пожалуйста, ответ. За более развернутой консультацией, помощью в составлении необходимых документов и выработкой грамотной правовой позиции Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу из вашего города. Вечером перезванивает покупатель, якобы в смесители заводской брак и требует возврата денег или грозит написать заиление в полицию на мошенничество. Хотя я уверен что кран был в порядке и думаю что он там мог что-то поменять и хочет вернуть. Как мне поступить?

Если в году вы задались вопросом – можно ли вернуть смеситель обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому.

Как вернуть нерабочий смеситель

Сроки возврата денег Возврат смесителя надлежащего качества Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. При соблюдении всех норм смеситель является товаром надлежащего качества. В случае если покупка смесителя осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.

Приобретая смеситель, естественное желание каждого покупателя, чтобы он идеально влился в существующий интерьер и конечно же прослужил долгие годы без поломок и протечек. Однако можно ли вернуть обратно данный товар? Рассмотрим несколько вполне реальных вариантов, при которых может возникнуть желание вернуть смеситель продавцу магазина: купленный смеситель, как выяснилось позднее, оказался некачественным и имеет различного рода дефекты, и при этом покупатель уверен, что это данный факт произошел не по его вине, а исключительно по вине изготовителя, либо продавца; приобретенный смеситель не нравится по цвету, не вписывается в интерьер или элементарно не подходит по своим габаритам. Содержание Особенности возврата приобретенной продукции из данной категории товаров при условии, что ее качество полностью соответствует стандартным характеристикам Каким образом можно осуществить процедуру возврата бракованного смесителя обратно в магазин? Осуществить возврат приобретенного товара возможно в течение его гарантийного срока. В случае, если данный промежуток времени установлен не был, то государство в своем законодательстве определяет его, как двухлетний срок, отсчет которого ведется со дня приобретения смесителя. На что можно рассчитывать получить обратно, как денежные средства, уплаченные за товар, так и полностью возместить свои убытки, полученные в результате неисправности данного товара; при условии покупки смесителя в кредит, можно получить обратно уплаченные деньги в размере погашенного кредита на день возврата продукции, а так же получить возмещение расходов на получение кредита; получить денежные средства назад в полном объеме, даже если на день возврата смеситель стоит дороже, чем приобретался покупателем.

Можно ли вернуть в магазин смеситель для ванны? Возврат в магазин смесителя ненадлежащего качества. Возврат в магазин смесителя надлежащего.

Каталог продукции Правила возврата и обмена товара сантехнического назначения Какой смеситель выбрать Какой вам видится идеальная ванная - ультра-современной или в стиле ретро? Возможно, вам по вкусу монохромные решения или вы предпочтёте броские цвета. Сегодня, благодаря стараниям дизайнеров и инженеров, в магазинах можно найти самое разное сантехническое оборудование для создания ванной вашей мечты, и главной изюминкой интерьера санузла может стать смеситель. Самое главное - чётко определить для себя, какое именно решение будет лучшим для вашей ванной и какой смеситель купить в вашем случае. Какой предпочесть материал Рассматривая смесители в магазине или на рынке, вы нашли симпатичную, но лёгкую модель?

Задайте вопрос! Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту! Укажите необходимые данные для отправки вопроса Внимание! Произошла ошибка при отправке! Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки. Смеситель возврат в течении 14 дней Вполне реален тот факт, что ни один из смесителей имеющихся продавца не подойдет покупателю, по какой либо причине и продавец должен вернуть денежные средства, однако в требовании важно указать, что покупатель желает обменять продукцию. При себе покупатель должен иметь ряд документов: паспорт; фискальный документ на купленный смеситель, но если таких чеков в наличии нет, покупатель может сослаться показания свидетелей совершения покупки. Если смеситель куплен в интернет-магазине В случае если покупка смесителя производилась в интернет-магазине, то государство будет наделять покупателя дополнительными гарантиями, так как физически осмотреть приобретаемую им вещь он не мог.