Для осуществления возврата или обмена должен быть представлен кассовый чек и гарантийный талон. Возврат или обмен производится в том магазине, в котором был приобретён товар. Для осуществления возврата денежных средств потребуется предъявить удостоверение личности и заполнить заявление на возврат. Если товар был приобретён по банковской карте, потребуется банковская карта.

Правила возврата шин и дисков

Гарантия и возврат Гарантия и возврат Во избежание конфликтных ситуаций и недоразумений предлагаем Вам вниматепльно ознакомиться с данным разделом, в котором приведены все основные правила взаимодействия продавцов и покупателей, касающиеся продаваемых нашей организацией товаров. Все эти правила закреплены действующим законодательством Республики Беларусь и носят обязательный характер как для продавцов, так и для покупателей.

Совершая покупку в нашем интернет-магазине, Вы пользуетесь всеми правами потребителя, предусмотренными Законом Республики Беларусь от Уважаемые покупатели! Просим Вас внимательно осматривать товар при его получении, так как претензии к внешнему виду товара и его комплектности Вы можете предъявлять только во время осмотра товара, при его приемке в торговых объектах, пунктах самовывоза или, в случае доставки, от курьера. Соответствие шин требованиям ГОСТ при условии соблюдения потребителем правил эксплуатации, транспортирования и хранения.

Отсутствие производственных дефектов и работоспособность шин до предельного износа рисунка протектора, соответствующего высоте индикатора износа, в пределах гарантийного срока хранения и эксплуатации. Гарантийный срок хранения и эксплуатации шин 5 лет 60 месяцев с даты изготовления. Гарантийный пробег км. Гарантийные условия 1. Основные условия гарантии на автомобильные шины: 1.

Гарантия распространяется на скрытые заводские дефекты. Гарантийные обязательства на реализованные шины не распространяются в следующих случаях: 2. При отсутствии заполненного гарантийного талона. При повреждении шины вследствие неправильного хранения смотрите о правильном хранении шин. При превышении установленного скоростного режима. При перегрузке транспортного средства. При повреждении шины вследствие воздействия внешних факторов непреодолимой силы наезда на препятствие, пореза, аварии, пожара, прокола и др.

При езде с повышенным или пониженным давлением в шине. При использовании шины несоответствующего типа, размера, конструкции и. При повреждении шины или её динамическом дисбалансе в результате проведения неквалифицированного монтажа и балансировки. При повреждении шины в результате попадания на её поверхность химических активных веществ нефтепродукты и т. При выявлении предварительного ремонта шин следов ремонта. Претензии относительно того, что при движении автомобиля шины создают неприемлемый, по мнению потребителя, шумовой фон, не принимаются к рассмотрению по гарантии, так как не являются производственным дефектом шин.

Покупатель обязан выполнить ряд условий для сохранения гарантии на шины: 4. Монтаж и балансировка новых шин должны проводиться только квалифицированными работниками и на специальном оборудовании с предоставлением документа, подтверждающего факт оказания услуг. После первичной установки шин и прохождения каждые км пробега необходимо провести корректировочную балансировку на квалифицированном шинном центре с предоставлением подтверждающих документов на выполненные работы.

В течение всего последующего эксплуатационного периода рекомендуется проводить балансировку каждые — км. Данная балансировка увеличивает срок эксплуатации Ваших шин.

При каждой замене шин необходимо заменять и вентиль, который изнашивается при езде от воздействия центробежных сил и природных факторов. Вентиль обеспечивает герметичность шин, а, следовательно, их долговечность и Вашу безопасность. При покупке шин, покупатель должен произвести тщательный осмотр товара для выявления возможных производственных дефектов и механических повреждений, что при отсутствии таковых заверяется его подписью в гарантийном талоне.

После покупки, претензии относительно видимых дефектов шин продавцом не принимаются. Требования к хранению шин: 5. Хранение шин должно производиться в соответствии с требованиями ГОСТ Подробности возврата товара из других городов любым удобным для Вас способом уточняйте у менеджера интернет-магазина.

Товар надлежащего качества подлежит возврату, если товар не был в употреблении, имеются доказательства приобретения его в нашем интернет-магазине, сохранены внешний вид и потребительские свойства товара, отсутствуют следы эксплуатации товара. Возврат по рекламации При обращении покупателя с нареканиями в области качества товара, продавец принимает товар от покупателя в качестве рекламации по заявительному принципу и, в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, обязуется провести экспертизу товара и выдать соответствующее заключение комиссии по рассмотрению рекламации.

При передаче товара по рекламации покупатель обязан предоставить следующие документы: 1. Заявление установленной формы оформляется в местах приёма рекламаций. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий приобретение товара. При использовании покупателем услуг станций технического обслуживания СТО или шиномонтажной мастерской — предоставляется акт произвольной формы с указанием предполагаемого дефекта товара. Копия свидетельства о регистрации транспортного средства. Копия сертификата о прохождении государственного технического осмотра транспортного средства.

Полезная информация.

При возврате или обмене товара покупатель при себе должен иметь товарную накладную, кассовый чек или любой иной документ, подтверждающий факт приобретения товара.

Можно ли сдать шины обратно в магазин

Возврат шин из-за не правильного подбора размера Ваш вопрос: Здравствуйте! Три дня назад мы приобрели в шинном центре комплект зимних шин и там же переобулись, так как только что купили в салоне автомобиль, а он был на летней резине. Но консультант не правильно подобрал размер либо диаметр не соответствовал действительности, так как при малейшей нагрузке или кочке шины сильно трут арку и защиту. Сравнили летние шины и купленные, разница в диаметре. Проехали на них домой и на следующий день обратно в магазин — это около км , а в магазине отказали в его замене или возврате. Написали письменное заявление в магазин о возврате или замене шин, но письменный отказ они дать отказались. В итоге нам пришлось уезжать домой на этой же резине просто убивая новый автомобиль. Правомерны ли их действия? Ответ юриста: Да если докажете что другой поперечник просили шин…. Неожиданно возникла необходимость в деньгах.

Возврат товара надлежащего качества

Все претензии по комплектации заказа принимаются до момента забора товара на складе транспортной компании или у курьера. Только после того, как Вы убедились, что диск подходит по своим параметрам на передней и задней осях, можете приступать к бортированию шин. Вернуть и поменять диски или шины, купленные в интернет-магазине Rezina. Товар не должен иметь механических повреждений и не должен носить следы монтажа. Для дисков важно сохранить упаковку коробку в которой Вы их получали. Если возврат товара не связан с гарантийным случаем, транспортные расходы оплачивает покупатель. Если шины или диски утратили свой товарный вид, то гарантия на них не распространяется.

Гарантия и возврат

Можно ли вернуть шины в течении 14 дней Добавлено: 23 янв в 15 Admin Иногда возникают ситуации, когда покупатель замечает, что приобретенный подукт не отвечает его требованиям, но деньги за него он уже заплатил. В случае, когда осуществлялось приобретение за наличные, люди, как правило, не теряются и взяв чек за покупку идут в магазин менять приобретение или же получают назад уплаченную сумму. А как все происходит в случае кредита например, можно ли сдать телефон обратно в магазин, если он был взят в кредит: об этом же вопросе можно больше узнать здесь? Следует акцентировать внимание на том, какой товар можно вернуть по закону, а какой — нет это как с разными видами страховок, хотя, например, пенсионная является обязательной. Согласно нормативным требованиям, возврату или обмену подлежит любой продукт не включенный Постановлением Правительства РФ в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату , который не устроил покупателя по следующим параметрам: Кроме того, обязательными условиями является то, что сохранен товарный вид приобретения, потребительские свойства, заводские ярлыки и пломбы производителя.

Возврат товара

Тем не менее, мы с удовольствием готовы предложить Вам расширенную гарантию и прочие дополнительные опции. На выезде товар назад принят быть не может. Товар, не находившийся в эксплуатации, можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки для шин и дисков, приобретенных в наших магазинах, 14 дней с момента покупки для шин и дисков, приобретенных дистанционно посредством сайта или по телефону , и 14 дней и только при наличии заводской упаковки для дисков. Товар, не находившийся в эксплуатации, можно обменять в течение 14 дней с момента покупки. Обмен шин после истечения одного шинного сезона производится с уценкой.

Возврат шин из-за не правильного подбора размера

После подписания товарного чека претензии к внешнему виду колес не принимаются. Условия возврата и обмена шин Отказаться от товара или поменять его на аналогичный, вы вправе в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней, не объясняя причин Закон о защите Прав Потребителей ст. При этом, товарный вид шин должен быть сохранен; Вернуть или обменять новые шины Вы можете на нашем складе по адресу: Москва, пос. Наличие товарного чека обязательно; При возврате или обмене колес, они должны иметь товарный вид и быть упакованными в пакеты, а также не иметь дефектов и не быть бортированными. Шины принимаются только при наличии товарного чека; Необходимо заранее предупредить продавца по тел. Обратите внимание, что при возврате шин на склад, с Покупателя будет удержано рублей, так как услуга доставки не подлежит возврату; Условия эксплуатации шин Перед установкой шин еще раз проверьте, чтобы типоразмер новых шин был рекомендован к использованию заводом-изготовителем Вашего автомобиля и диаметр шины совпадал с размером диска, на который необходимо сбортировать новую шину. Внимательно изучите маркировку шины, где указана информация по установке: направленная ли данная модель, есть ли у нее внешняя сторона, внутренняя сторона и другие отметки, регламентирующие ее правильную установку на авто. Обратите внимание, что покрышки, имеющие следы установки на диски или в комплекте с дисками, нельзя вернуть Продавцу это касается любых автомобильных запчастей.

Срок, в течение которого можно вернуть товар; Срок возврата денег; Кому Возврат шины в течение 14 дней.

Хотите вернуть шины? Памятка по возврату

Гарантия и возврат Гарантия и возврат Во избежание конфликтных ситуаций и недоразумений предлагаем Вам вниматепльно ознакомиться с данным разделом, в котором приведены все основные правила взаимодействия продавцов и покупателей, касающиеся продаваемых нашей организацией товаров. Все эти правила закреплены действующим законодательством Республики Беларусь и носят обязательный характер как для продавцов, так и для покупателей. Совершая покупку в нашем интернет-магазине, Вы пользуетесь всеми правами потребителя, предусмотренными Законом Республики Беларусь от Уважаемые покупатели!

Вопросы и ответы

Принципиальное значение при возврате шины имеет следующие обстоятельства: установлена ли гарантия на шину; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на шину; Если срок службы установлен, закончился ли он. Возврат шины с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за шину суммы п. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть шину с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата шины в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег Срок возврата денег за шину ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Возврат в магазин KOLESATYT.RU

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение. Как вернуть новые шины и диски в магазин? Можно ли вернуть шины в магазин,шины на диски устанавливались,проехали 25км,страшный шум,бьет руль,машина трясется как поезд,трижды переобувались,в т. Пытались договориться обменять в магазине, на более дорогие шины с нашей доплатой — уперлись,нет и все! Что делать Ответы юристов 3 Татьяна, здравствуйте, согласно положениям ч. Однако очевидно, что купленный товар не может быть использован для таких целей. Далее, согласно, положениям ст. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго! Есть вопрос к юристу?

Вернуть шины в магазин

Замена легковых шин по гарантии Как снизить вероятность покупки некачественных шин и что делать, если дефекты проявились после приобретения покрышки? Современные шины являются довольно сложным изделием, требующим строгого соблюдения технологии изготовления, при нарушении которой появляются дефекты. Наружные изъяны должны отсеиваться производителем, а скрытые — могут проявиться только в процессе шиномонтажа и эксплуатации. Если внутренние дефекты обнаружить при покупке невозможно, то внешние можно установить при тщательном визуальным осмотре. Шины с такими недостатками не должны поступать в продажу фото , и при их наличии необходимо отказаться от приобретения. Если они обнаружены после покупки — шина подлежит обязательной замене см. Показатели внешнего вида шин регламентируются ОСТом