Выполняйте процедуру согласно инструкции, в противном случае можете вывести из строя регистратор, так и не получив потерянный чек или Z-отчет. Важная информация! В противном случае придется заменить блок ЭКЛЗ. Электронная контрольная лента защищенная — ЭКЛЗ содержит все чеки продажи и гашения за период от последней замены до текущего момента. Мы можем распечатать аналог чека или Z-отчета, но только до даты замены блока на новый. Обычно дата замены отмечается в журнале учета вызовов, журнале кассира операциониста, на карточке регистрации, в дополнительном листе паспорта версии.

Как сделать копию чека ?

Полное руководство по эксплуатации скачать Включите кассовый аппарат в розетку. Включите выключатель. На индикаторе отображается установленная на аппарате дата, например Если дата неправильная, наберите правильную дату: 2 цифры день, 2 цифры месяц, 2 цифры год и нажмите клавишу ИТ.

На индикаторе отображается установленное на аапарате время, например 9 часов 1 минута 10 секунд , если время установлено правильно, нажмите кнопку ИТ. Для корректировки времени нажмите клавишу Х знак умножения и наберите правильное время в виде 2 цифры часы, 2 цифры минуты и 2 цифры секунды и нажмите кнопку ИТ.

На индикаторе отображается приглашение входа в режим регистрации продаж ОП Чтобы пробить чек, нужно войти в режим регистрации продаж.

Для этого нажмите клавишу ИТ, на табло На табло появляется 0, Аппарат находится в кассовом режиме. Выходит чек. Пробитие чека на несколько товаров в одном чеке Наберите сумму первого товара, нажмите ПИ, наберите сумму второго товара, ПИ, и т. Для повтора последней продажи в незавершённом чеке, нажмите клавишу ПВ. Для повтора завершенного чека, печати копии чека, нажмите клавишу ПВ. Для аннулирования последней проведенной продажи при незакрытом чеке нажмите клавиши АН и ПИ.

Нажмите клавишу ИТ для подтверждения аннуляции или клавишу С для отмены аннуляции. Для оформления чека возврата нажмите клавишу ВЗ, введите его цену.

В противном случае выводится сообщение об ошибке. Перед вводом цены товара можно ввести его количество и нажать клавишу х знак умножения. Будет распечатан отчёт.

Можно ли получить дубликат кассового чека? Какой документ заменит кассовый чек, если информация на нем выцвела?

Дубликат чека

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Можно ли взять в магазине дубликат кассового чека, или товарного чека.. Они говорят что магазин не имеет права, выдавать дубликаты, а в компе у них платежка есть. Не то чтобы не имеет права, но и не обязан. Так что, если договориться не получится, то принудить тоже не удастся - закон их к этому не обязывает. Испорчен кассовый чек на посещение бассейна. Возможно ли получить дубликат? Обращайтесь на кассу где оплачивали. Вам сделают дубликат. Мною был утерян кассовый чек по оказанию медицинских услуг.

АТОЛ Как распечатать копию кассового чека

Где купить онлайн-кассу Как получить копии чеков на онлайн кассе Одним из затруднений при работе с кассовым оборудованием нового типа может быть получение копии платёжного документа. Необходимость в дубликате может возникнуть в следующих ситуациях: технические проблемы сбой в работе кассы, обрыв ленты и т. Восстановить кассовый чек можно в течение 30 дней после совершения покупки. Как получить копию через оператора фискальных данных Этот способ имеет наибольшую юридическую силу. Также он удобен тем, что квитанции об оплате будут дублироваться автоматически — передаваться клиенту на e-mail и мобильный телефон. В последнем случае квитанции раз в стуки будут направляться всем покупателям в указанное время. За отправку дубликатов документов о совершённых платежах, как массовую, так и персональную, может взиматься плата. Тариф зависит от ОФД.

Как сделать повторный чек на онлайн-кассе

Последнее сообщение 06 июня recobra написал 08 апреля Документ, именуемый в Московской области товарным чеком, в Красноярске и Новосибирске называют копией чека. Причем все - от бухгалтеров до рядовых покупателей. Копия чека должна содержать расшифровку наименований лекарственных средств, с указанием их количества и стоимости. Дата выдачи кассового чека должна совпадать с датой выдачи копии чека.

Полезное видео:

Инструкция по работе на кассовом аппарате Меркурий-115К

ККТ декабря Организация оказывает образовательные услуги, при оплате клиенту выдается кассовый чек со всеми реквизитами договора. Клиент теряет чек, и хочет дубликат для обращения в налоговую. Технической возможности выдать чек нет, в кассе бухгалтерии платежи принятые за день приходуются как приход за день одной суммой от менеджера сдающего смену, какой документ нужно выдать клиенту или можно отказать в выдаче. Документа, который бы прямо разрешал или, наоборот, запрещал выдавать покупателям копию кассового чека, нет.

Как восстановить чек или отчет

Лично я всегда пытаюсь рассказать в начале консультации следующую гипотетическую историю, что бы была понятна суть восстановительных работ. Очень много звонков поступает с просьбой восстановить чек или Z отчет, поэтому рассмотрим, как выглядят восстановленные чеки и задумаемся помогут ли такие чеки Вам. Представьте себе, что вы утеряли денежную купюру достоинством тысяча рублей, но вы знаете серийный номер этой купюры. Вы звоните в банк и просите восстановить купюру взамен утерянной, так как вы знаете серийный номер купюры. Мягко говоря, Вас не поймут.

Как сделать дубликат чека на кассовом аппарате

Контакты Дубликат чека Каждый человек время от времени может столкнуться с необходимостью подтвердить свои расходы. В такой ситуации основным свидетельством оплаты обычно выступает товарный кассовый чек. А если вдруг нет возможности предъявить этот документ по причине утраты, порчи или любой другой? Можно ли сделать дубликат чека? Чтобы избежать проблем и финансовых потерь, обращайтесь в нашу фирму — мы изготовим для вас копию чека в кратчайшие сроки! В каких случаях нужна копия кассового чека Наша компания специализируется на восстановлении любых фискальных чеков, независимо от их формы, вида, места и города выдачи, суммы и других параметров. Также нам абсолютно неважно, с какой целью вы хотите получить чек-дубликат. Обычно копия товарного чека нужна при определенных обстоятельствах: Вы купили товар, но по каким-то причинам хотите возвратить его в торговую точку, но не можете найти кассового чека. Вам оказали услугу, негативные последствия которой появились через некоторое время, а чек потеряли или уже выбросили — например, в косметологической, медицинской или иной сфере.

Дубликат кассового чека

Повторный чек Эвотор: как запустить печать на кассовом аппарате второй раз В розничной или оптовой торговле иногда возникает необходимость вывести на Эвотор повторный чек. Из любой ситуации можно найти выход, не нарушая правила пользования онлайн-терминалом и не теряя клиента. Рассмотрим решение проблемы подробнее. Как напечатать повторный чек вместе с основным? Если клиент при покупке просит выдать оригинал фискального документа в двух экземплярах, вы должны знать, как повторно распечатать чек Эвотор. Оно добавит в меню терминала соответствующий пункт. После выбора способа оплаты наличные или банковская карта , принтер выводит основной чек, а после короткой паузы, дающей возможность оторвать ленту, выходит дубликат. Это самый удобный способ повторной печати чека Эвотор. Как запустить повторную печать чека на совершенную ранее продажу? Существует несколько способов решить данную проблему.

Повторный чек Эвотор: как запустить печать на кассовом аппарате второй раз

Наибольшую юридическую силу имеет дубликат, распечатанный из личного кабинета ОФД. В следующий раз при необходимости кассир сможет указать, что квитанция нужна в двух экземплярах, и касса автоматически выведет 2 оригинала. Такое приложение поможет выводить копии и за прошлые даты. Отправка электронной копии Если же такое приложение не было установлено, распечатать копию из личного кабинета не получится. Однако можно отправить копию чека в электронном виде из фискального накопителя на указанный электронный ящик клиента, с которого он сможет самостоятельно его распечатать. Отправка на почту клиента в 1С Для отправки дубликатов в 1С должны быть установлены сервисы отправка по смс и на электронный ящик клиента. В системе 1С возможно установить функцию отправки сразу после пробития покупки. Рис 2. Установка опции отправки после пробития операции Важно! В этом же меню можно задать расписание отправки электронных копий клиентам, которая будет происходить один раз в день одновременно всем клиентам по каждой операции.

Как сделать копию чека в онлайн-кассе

Ответы на распространенные вопросы При возникновении совершенно разных ситуаций, покупателю может потребоваться повторный чек. Например, если основной чек им утерян, а для отчетности требуется подтверждающий документ. В этом случае магазин вправе выдать дубликат чек, причем сделать это можно даже через 30 дней после совершения покупки. В статье рассмотрим как сделать дубликат чека на кассовом аппарате. Что такое дубликат чека Дубликат чека — это повторный чек, который на онлайн-кассе можно сформировать даже спустя 30 дней после покупки. Необходимость в дубликате может возникать в совершенно разных ситуациях, например: покупателем был утерян чек и он просит выдать ему дубликат; при работе кассы оборвалась закончилась кассовая лента; во время работы кассы произошел технический сбой; дубликат чека покупателю необходим для отчетности при этом сам чек у покупателя сохранился. Как мы видим, ситуации, при которых покупателю может потребоваться повторный чек могут быть совершенно разными. Повторный чек или дубликат от оригинального документа практически не отличается. Исключение составляет его форматирование. То есть дубликат будет содержать всю ту же информацию, что и первичный чек, за исключением, например, рекламы или иной дополнительной информации.