Адвокат юридической компании "Goldmann Group" Все статьи автора Плохие продукты из магазина и рынка: как защитить свои права 19 апреля , 6. Если вы случайно купили некачественную еду, отстаивать свои права можно и нужно. Все, что касается прав потребителей и их защиты предусмотрено Законом Украины "О защите прав потребителей". Также есть Закон "Об основных принципах и требованиях к безопасности и качеству пищевых продуктов", в котором прописано, что такое пищевой продукт, который пригоден для употребления. Если вы купили некачественную еду в магазине или супермаркете, можно потребовать, чтобы они этот товар заменили.

Что делать, если купили некачественный товар?

Вы имеете право вернуть некачественные продукты питания Если вы приобрели некачественный продукт питания, вы имеете право вернуть потраченные деньги. Если вы обнаружили, что у приобретённого вами продукта питания закончился срок годности, имея на вооружении чек о его покупке, вы можете прийти в магазин и потребовать вернуть деньги. Вместе с компенсацией добросовестный продавец должен предложить вам оставить отзыв в книге жалоб. Если вы не сохранили чек — это не повод отказываться от компенсации.

В данном случае вы должны будете доказать магазину факт покупки товара именно у них. Для этого нужно будет найти свидетелей, подойдут даже люди, которые отоваривались в магазине вместе с вами.

Рассчитывать на камеры наблюдения не стоит. Пока вы не докажите факт покупки, записи с камер наблюдения продавец предоставлять не может. Если у вас отказываются принимать претензию в устной форме, вы можете написать официальный документ в свободной форме с указанием ФИО, контактных данных, данных о некачественном товаре номер партии, название, сроки хранения и прочее.

Обязательно укажите дату вашего обращения в магазин и в конце, ссылаясь на вышеуказанный закон, попросите вернуть потраченные деньги за некачественную продукцию. Вернуть деньги за качественный, но ненужный товар вы не можете. С полным списком товаров, не подлежащих возврату можно ознакомиться в Постановлении правительства РФ от Похожие вопросы.

Возврат некачественных продуктов питания

Сразу скажем, что подобные заявления незаконны и могут означать лишь то, что: 1. Продукция, которая здесь продается, скорее всего, очень низкого качества. Если вы все же рискнете и купите здесь какой-либо продукт питания, то вернуть деньги за брак будет крайне сложно.

Полезно знать. Если вам продали испорченный или просроченный продукт

В супермаркетах продукты с истекающим сроком годности , как правило, ставят на видное место, а потом могут вовремя не убрать. В данном случае, на вашей стороне закон "О защите прав потребителей". По закону, потребитель имеет право в случае обнаружения в товаре недостатков требовать замены товара этой же марки или возврата денег.

Возврат продуктов питания в магазин – что, как, когда

Наличие насекомых и другой живности в продукте питания. Если одно из вышеперечисленных условий зафиксировано покупателем, то такой продукт питания подлежат возврату. Закон в данном случае будет на стороне покупателя, и он вправе потребовать от магазина: поменять продукт на аналогичный, но хорошего качества; вернуть деньги за продукт. Если некачественным продуктом был нанесён вред здоровью потребителя, то он вправе через суд требовать возмещения убытков. Как вернуть испорченный продукт в магазин? При обнаружении испорченного продукта покупателю стоит сразу же сфотографировать товар, чтобы потом приложить это фото к претензии.

Полезное видео:

Купил некачественный товар

Вы имеете право вернуть некачественные продукты питания Если вы приобрели некачественный продукт питания, вы имеете право вернуть потраченные деньги. Если вы обнаружили, что у приобретённого вами продукта питания закончился срок годности, имея на вооружении чек о его покупке, вы можете прийти в магазин и потребовать вернуть деньги. Вместе с компенсацией добросовестный продавец должен предложить вам оставить отзыв в книге жалоб.

Плохие продукты из магазина и рынка: как защитить свои права

Добро пожаловаться: Что делать, если вы купили некачественные продукты? Документ диктует определенные условия их хранения и продажи, несоблюдение которых может привести к порче продуктов. В том числе определяет, что продажа загнивших, испорченных продуктов, а также овощей и фруктов с нарушением целостности кожуры запрещена. Продажа товаров с истекшими сроками годности хранения — грубейшее нарушение законодательства. Реализация тех же яиц, к примеру, должна осуществляться в специальных отделах, отдельно от торговли другой пищевой продукцией.

Купила некачественные продукты питания — куда жаловаться?

Возникает вопрос: Что делать? Выбросить продукт в мусорное ведро, или идти отстаивать свои права? Хорошо, если вы успели распознать испорченный продукт до того, как употребили его в пищу. Ведь последствия могут быть достаточно серьезными, и нанести вред вашему здоровью. Посетители нашего сайта часто спрашивают: — Что делать и куда жаловаться, если купил просроченный или некачественный продукт, а продавец отказывается принять его и вернуть деньги? В этой статье я отвечу на этот вопрос, расскажу вам о ваших правах и способах защиты.

Ведение переговоров Первоначально каждый человек недовольный товаром и его характеристиками должен попробовать решить все мирным путем непосредственно с продавцом. Кроме того, во многих судебных инстанциях стадия переговоров, предъявления претензий является обязательным этапом, предшествующим обращению в суд. Поэтому его миновать невозможно. На стадии переговоров стороны должны попытаться решить все мирным путем, например, вернуть деньги или обменять товар на товар надлежащего качества. Экспертиза Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и провести проверку его качества при необходимости.

ВКонтакте Ирина Барнауле, киосок около дома 78а по павловскому тракту. Написано живность 4.

Цена - всего рублей - за месяц размещения! Только целевые клиенты! Что делать в данной ситуации? Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в ред. Федерального закона от Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: - потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; - потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; - потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; - потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; - отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.