Вы удивитесь, но не все пользователи знают о том, что если с айфоном что-то не так, Apple может поменять его на новый. Люфтит дисплей, съехала фронтальная камера, нет фокуса на iPhone 6 Plus, нет сети в iPhone 5s RFB — это самые частые причины обмена смартфонов Apple по гарантии. Но тут есть нюанс: телефон или планшет должны иметь официальную сертификацию в России. Существует распространенное заблуждение о том, что техника Apple не ломается. Замечу отдельно, и это мое личное наблюдение, число этих поломок постоянно растет. Связано это, вероятно, с растущими объемами производства.

Гарантийная замена и ремонт в Европе

Непрочитанное сообщение Первое что все сейчас сделали, это вспомнили, где мы его купили. Если Билайн и МТС, то не утруждайтесь читать далее, можно закрывать. Если вы приобрели айфон через интернет, либо в интернет магазине, то так же можете закрывать, это считается как-будто вы купили с рук. Если же нет, то читаем далее. Теперь смотрим модель нашего айфона. А точнее последние буквы модели. Буква С означает что айфон предназначен для продажи в Канаде.

Узнать для какой страны ваш айфон можно тут viewtopic. А вообще я при покупке сначала смотрю модель, а потом покупаю бывает что и в таких ларьках продают РСТ. Так вот, в чем же загвоздка. При покупке айфона, продавец всегда говорит что гарантия 1 год. Так ли это на самом деле? Нет, айфоны, предназначенные для продажи в других странах, гарантию на территории РФ не имеют. Их могут принять лишь в одном случае, если у вас есть чек на на этот айфон, из той страны, где вы его купили.

Что мы делаем. Мы пишем заявление в магазин, что так и так, глючит, теряет сеть, все виснет, выключается и т. Все что вам в голову придет. Далее необходимо указать, что вы обратились с вашим чеком в авторизированный сервисный центр Apple, их у нас в стране 2. ТОлько они имеют авторизацию на айфоны в нашей стране.

Все сервисные центра, имеющие авторизацию на продукцию Apple, имеют ее на все, кроме айфонов Поэтому мы говорим, что вы обратились в официальный СЦ, и вам там в ремонте отказали, так как айфон ввезен в страну не легально, для повторной перепродажи! И согласно статье 10 закона о защите прав потребителей, вы хотите вернуть айфон, так как вам была доведена неверная информация, а именно то, что данный аппарат не имеет гарантии на территории РФ.

Они конечно же могут сказать, принеси нам такую бумажку из того СЦ, на каком основании тебе отказали и т. Захотят выиграть время, поэтому припаситесь заранее "Информационное письмо разъяснение об ограниченной гарантии Apple" Его можно найти в интернете. Если скажут что давай мы сами отправим в ремонт, то говорите, что отнесете его сами, и только в тот СЦ, у которого есть авторизация, мол вы не хотите рисковать своим аппаратом, что бы его ремонтировал какой то неизвестный дядя самоучкин.

Если он был взят в кредит, то это тоже не проблема. Могут сказать, мол нужно сначала весь кредит погасить, и только потом можно вернуть деньги, а так только обмен ввод в заблуждение, статья мошенничество Возврат делать можно, только деньги переведут не вам в руки, а банку, у которого вы их потом и заберете, точнее то что останется.

Часть то спишеться на погашение кредита. Причем предупредите продавца, что согласно статье И когда подписываете бумажки, смотрите какую сумму они будут переводить, не дайте себя обмануть В крайнем случае, припугните их статьями И на последок. Обращайтесь в магазин именно с проблемой глюков, а не из-за того что он не РСТ. Обязательное РСТ на телефоны отменили.

Их можно так продавать. И еще раз хочу обратить внимание, если вы приобрели телефон через интернет, то ничего подобного не прокатит. При покупке в интернете работают совсем другие законы!

Замена iPhone по гарантии на новый или возврат денег – что делать и куда обращаться

Мы, как и Вы, очень любим яблочную продукцию, а так же знаем многие тонкости ее работы. Под нашей крышей собрались единомышленники, для нас ремонт iPhone это не повседневная рутиная работа, а любимое и интересное занятие! Вы можете быть уверены, что все болтики и рабочие запчасти останутся на своем месте и не будут заменены на китайские аналоги. А неисправные элементы мы наоборот заменим и iPhone будет работать как часы ; Не накручиваем бешеные стоимости на ремонты и не придумываем дополнительных неисправностей. Работаем не на количество, а на качество, поэтому большинство наших клиентов приходят к нам по рекомендации родных и друзей.

Сервисный центр Fix4u: качественный ремонт Apple

В каких случаях возможно заменить iPhone по гарантии? Частыми симптомами, с которыми к нам обращаются через несколько месяцев успешного пользования после покупки, становятся: Синий экран айфон, связанный с браком производства. Смартфон перестает ловить сеть — поломка модема связи.

Как работает гарантия Apple в России

Александр Богданов , И как правило, после этого у большинства владельцев возникает вопрос: а распространяется ли теперь гарантия на замененный iPhone? В этом случае, казалось бы, логично отправиться в специальный раздел на сайте Apple , посвященный праву на обслуживание и поддержку. Здесь по серийному номеру iPhone или другим идентификационным данным можно узнать, сколько времени осталось до окончания гарантии на устройство. Вот только после замены iPhone на новый вы можете столкнуться с таким вот сообщением: Один из читателей, которому официально поменяли iPhone на новый в сервисном центре, обратил наше внимание на данную ситуацию. Его смутило, что перед заменой до окончания времени гарантийного обслуживания оставалась всего пара дней. Мы связались с Apple и уточнили вопрос именно по этому устройству. В беседе представители Apple сообщили, что поскольку iPhone был сертифицирован для российского рынка, сервис произвел обмен смартфона на новый, при этом гарантия на новое устройство составляет один год с момента выдачи телефона в сервисе. Иными словами, если смартфон вам выдали 23 октября, то гарантия на него закончится через год. Что касается информации с сайта, о котором мы говорили выше, она может отображаться некорректно, поэтому не стоит слепо ей доверять.

Полезное видео:

Заглючил iPhone? Просто обменяй его на новый

Таковы условия всемирной гарантии Apple на свою продукцию. Если ваш смарфтон оказался бракованным и вас не устраивает его работа, вы приходите в сервисные подразделения Apple и получаете взамен новый аппарат. Нам, людям, привыкшим к ненавязчивому российскому сервису, такие предложения кажутся не то чтобы фантастическими, но даже и подозрительными. И это то, за что конкуренты точат зуб на Купертино, поскольку не готовы взять на себя перед клиентами такие же широкие гарантийные обязательства. Есть ли все-таки подвох, или Зачем Apple это надо? Подвоха никакого нет. Apple предоставляет всемирную годовую гарантию практически на все свои гаджеты, в том числе и на iPhone. Смартфон глючит или в течение ти месяцев использования вспыл какой-то брак сборки и тому подобное, имеете право прийти и потребовать новый iPhone.

Как поменять аккумулятор на iPhone 6s по гарантии?

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Я сдавала на ремонт айфон, сказали готов. Но не возвращают пока не пройдет 45 дней, Я могу вернуть деньги вместо телефона, есть гарантия на год и страховка на 4 года? Дисплей поменяли, стоимость работ оплачена, гарантийный срок дней. На днях дисплей перестал отвечать на команды. Нажимтся кнопки в произвольном порядке или вообще не нажимаются. Я обводилась в сервисный центр с просьбой решить проблему, на что был получен отказ, обосновав это тем, что: первое, у меня нет гарантии на руках она утеряна , повторно они не выдают, а без неё не ремонтируют, и второе: на телефоне нет защитного стекла. И что после ремонта я была обязана его носить.

Форум Apple-iPhone.ru

Замена аккумулятора iPhone 6s по гарантии Если батарея вашего айфона по какой то причине стала неисправной, не нужно бежать в магазин за новой или заказывать ее через сомнительные сайты. Достаточно обратиться в сервисный центр или магазин где была произведена покупка. Замена на новый аккумулятор по гарантии производиться бесплатно в сервисном центре Apple, в случае действия гарантийного срока на обслуживание. Для этого необходимо подготовить устройство и предоставить стандартный пакет документов. Перед проведением любых действий айфон проверят на причины неисправности. Если у него обнаружены повреждения, из-за которых смена батареи осложнена, необходимо устранить поломку, затем поставить новый аккумулятор. Например, поменять треснувший экран или внешнюю панель устройства. Как узнать если батарея iPhone 6s подлежит замене?

Как сдать iPhone по гарантии — подробная инструкция!

Это означает, что если вы в течение одного года обнаружите какой-либо производственный дефект у своего гаджета, то компания Apple заменит его на новый. Если замена iPhone по гарантии по каким-либо причинам невозможна, мы сможем вам помочь. Услуга заключается в доставке вашего неисправного гаджета в официальный сервисный центр фирмы Apple с заменой на аналогичное новое устройство. Вы сможете получить аналогичное устройство с чеком и квитанцией сервисного центра. На новый гаджет будет распространяться гарантия вашего старого устройства. Условия замены Замена смартфона iPhone и другой техники по гарантии может осуществляться, если выполнены следующие требования: Дефект — производственный. Он не должен быть связан с механическими повреждениями, неправильным обращением, попаданием в устройство жидкости, огня и иными внешними воздействиями. Устройство Apple смогут заменить по гарантии лишь в том случае, если на него распространяется международная гарантия.

В некоторых случаях ремонт может покрываться гарантией Apple или законом Если ваш iPhone покрывается гарантией Apple или законом о защите.

Непрочитанное сообщение Первое что все сейчас сделали, это вспомнили, где мы его купили. Если Билайн и МТС, то не утруждайтесь читать далее, можно закрывать.

Другая услуга Сломался смартфон от Apple? Оставь заявку на выезд мастера! Оставлять полезный гаджет в сервисе и несколько дней обходиться без необходимой информации — проблематично. Устранение большинства неполадок в руках профессионала занимает минут, после чего полностью функционирующий девайс возвращается владельцу.