Я… Доплатить за вопрос! Чтобы получить еще больше ответов экспертов или бесплатную экспресс—консультацию эксперта в чате по Вашему вопросу. Гарантия возврата денег! Получить больше ответов. Добрый день, дайте мне совет, пожалуйста. Я уже не знаю, что делать.

Сломался холодильник на гарантии мои права

Вроде разные я писал что у нас это в администрации города, но я опять вспомнил - комитет по защите прав потребителя. Но и другим кто столкнётся с этим будет познавательная помощь, чтоб не получилось как у Вас. Гаврилова Юлия, Урок 1. Не верить продаванам. Когда покупали, я менеджера спросила: какая марка, по-вашему, наиболее надёжная.

Он такой: ну, конечно же, ЭлДжи. У меня у самого такой, и я всем их советую - неубиваемые. Так вот: сегодня пошарилась по отзывам по запросу "купили х-к- не работает" - почти у всех бедолаг с аналогичной проблемой - именно злосчастные "лыжи".

Вот тебе и "надёжность"! Чувак впаривал то, что подороже. Урок 2. Не отпускать доставщиков, пока не проверишь товар. И пофик, что агрегат набирает холод не меньше получаса. Не надо было отпускать их, пока не убедились, что он реально морозит. Не будьте слишком интеллигентными, не поторяйте наших ошибок! Новый холодильник по инструкции либхера после правильной доставки вертикально должен отстояться часов, при горизонтальной доставке народная примета сутки двое.

Если сразу включите при них я думаю это будет повод в отказе в гарантии. Получается: его даже не проверишь - русская рулетка Кстати, щас написал товарищ, живущий в штатах.

Цитирую дословно: "У нас все проще , так как все покупаем на кредитки, которые за нас всегда горой стоят В таком случае у нас когда продавец вдруг послал тебя далеко и надолго звоним на карточку , объясняем ситуацию и они тут же отменяют платеж!

С этого момента продавец начинает ходить вокруг тебя кругами" Ну, так даже как-то скучно: слишком просто всё. Когда покупали, я менеджера спросила В сетевых магазинах консультанты на бонусах, например им оплачивает производитель бонусы за впаривание, через неделю когда бонусы не платят им они могут эту модель хаять, а вот китайская модель лучше чем либхер , так мне впаривали ну и естественно это всё моя догадка.

Сегодня по дороге домой заехали в Дмитров в этот злополучный магазин. Написала претензию в двух экземлярах. На даче не нашлось нормальной бумаги формата А4 - писала на тетрадных листочках. Приезжаю: здравствуйте, соскучились? У них вытянулись физиономии, но потом сделали покерфейс: девушка, а вы настойчивая Говорю: хочу оставить вам претензию. Сразу оъясняю, что если не примете, сегодня же пошлю её ценным письмом с описью вложения и уведомлением о получении.

Они: ну давайте. Ой, у вас на листочках в клеточку! Надобно переписать! Я: зачем? Какая разница? Они: ну, чтобы было всё по правилам. Конечно, надо подгадить настырному клиенту по мере сил. Когда я дописывала первый экземпляр, подходит менеджер: так не пойдёт, нужно обязательно паспортные данные указывать.

Естественно, я наизусть их не помню. Хорошо, дома был ребёнок, позвонила ему, он продиктовал. Писала всё минут сорок. Они: да, мы примем, конечно, но это всё равно зря. Пока у нас не будет заключения сервисного эксперта, мы не можем ни вернуть деньги, ни обменять. Я говорю: а почему, собсно? Я вам пишу свою претензию, руководствуясь ЗОПП, в частности его ст. Ни о какой экспертизе там речь не идёт. А каким документом вы руководствуетесь, заставляя меня получать заключение сервиса?

Бритоголовый менеджер самый нахальный из них замешкался: нууу Так нас LG заставляет делать Я: где я могу почитать это правило? Он: ну Про то, что нужно проводить сервисную диагностику в таком случае - в законе ни слова. Он: но тем не менее, это так! Я: вы ещё скажите: потому что я так хочу! И ножкой топните. Он: а почему вы так боитесь этой диагностики? Я вижу: боитесь. Не в том ли дело, что у вас на даче - частые скачки напряжения, и вы знаете, что мастер увидит, что поломка произошла в результате такого скачка, то есть по вашей вине?

Вот к чему клонят Больше я не стала с ними препираться. Говорю: мастера я вызвала, кстати, мне сказали, что диагностический вызов платный. Если это так, то эта сумма тоже ляжет на ваши плечи. Он: это исключено, этот вызов - бесплатный, по гарантии. Жалуйтесь на ЭлДжи! В общем, вот так мы препирались. Потом менеджер очень долго не хотел писать свою должность на моём экземляре. Поставил только подпись. Пришлось продавливать. Печать ставить они отказались. Но я вчера прочитала в инете, что печать - некритично, настаивать не стала.

Вишенкой на торт явилась беззубая бабка, которая появилась как чёрт из табакерки и стала орат на меня: проститутка! Ты чего тут шляешься, людям работать не даёшь? Говорю: это тоже ваша сотрудница? А у вас отличный персонал: один к одному. Смеются: нет, она сама по себе. Домой приехала вымотанная. На завтра записана на приём в московский потребнадзор.

Уточню у них про сервисную служу, действительно ли она необходима. Просто интересно было, какие у них есть аргументы. По крайней мере, ссылок ни на какие нормативные акты они предоставить не смогли. Что уже радует. Посмотрим, как будут развиваться события. Poul, А вы имеете право оспорить любое решение против вас! Остальное доказать им будет практически невозможно! Думаю, в понедельник отправиться к ним за решением по моей претензии. Уже вооружена статьями ЗОПП и полна решимости наказать нахальных барыг.

Отпишусь по результатам. Antuan, Вот посмотрите - в холодильнике Атлант, радиатор - отломилось крепление у шурупика. Закрутить его назад не получается. В общем меня уже бесит этот холодильник. Продам его и куплю другой. Но всеравно интересно, как его можно сделать? В общем из за этого косяка оказывается полка решетка чуть дальше выезжала из отсека и дверь плохо закрывалась.

Поменяли компрессор из за этого, так как дверь часто сама открывалась и бывало весь день открытая была, когда я был на работе. В общем, смотрите фото. Что можно с этим сделать и что может за собой повлечь эта неисправность? Я в этом не разбираюсь и холодильник мне лень разбирать.

Вроде разные я писал что у нас это в администрации города, но я опять вспомнил - комитет по защите прав потребителя. Но и другим кто столкнётся с этим будет познавательная помощь, чтоб не получилось как у Вас.

Можно ли вернуть или поменять холодильник с недостатками?

Что не работает в холодильнике No Frost Что делать, если холодильник No Frost постоянно работает и не отключается? Разобраться в причинах такого поведения. Холодильник не отключается Периодически мотор должен отключаться. Беспрерывная работа компрессора приводит к износу его составляющих.

Можно ли вернуть обратно холодильник

Все данные будут переданы по защищенному каналу. Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист. Задать вопрос Спасибо! Ваш вопрос принят, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист. Проконсультируйтесь с юристом в чате, и получите ответ прямо сейчас!

Сломался холодильник на гарантии

Наш юрист поможет Вам. В гарантийном талоне должно быть написано на кого и в каких случаях возлагаються транспортные расходы по доставки техники в сервис. Главное говорить в мирном-тихом тоне как умудренный опытом человек.

Гарантия на холодильник

Можно ли вернуть или поменять холодильник с недостатками? В декабре г. Я обратилась в магазин с письменной претензией, где, согласно ст. Из магазина сделали заявку в сервисный центр, чтобы проверить холодильник и убедиться в его неисправности. Специалист сервисного центра выдал акт, где было сказано, что товар неисправен, поломка производственного характера, ремонту подлежит. Соответственно, магазин мне дал отрицательный ответ на претензию и предложил просто отремонтировать. Я, конечно, понимаю, что холодильники входят в группу технически сложных товаров, но когда выкладываешь немаленькие деньги на покупку холодильника, и через 5 месяцев он ломается, соответственно возникает мысль, что это заводской брак а зачем мне такой товар. Я подала в суд иск о расторжении договора купли-продажи, было предварительное слушание, где постановили провести экспертизу. И вот какой у меня вопрос: Если экспертиза покажет, что это заводской брак, но подлежит ремонту, могу ли я выиграть суд? Забыла отметить, что прежде чем подать в суд, я обращалась в отдел защиты прав потребителей и мне было сказано, что я могу смело подавать в суд, который вынесет решение в мою пользу.

Задайте вопрос юристу,

And-Haier Здравствуйте, проблема со шлейфом, как я уже писал давно и ранее, решена!!! Решена сравнительно недавно нач. Что делать обладателям более ранних версий? Предлагаете купить второй хол-ник с "уже решенной" проблемой? Почему проблема со шлейфом не была выявлена на этапе проектирования и испытаний и был выпущен сырой продукт? Если компания признала брак, почему не был проведен отзыв продукции с рынка, произведенной до нач. Почему шлейф совмещён с дверью и замену двери надо ждать несколько месяцев? Справка: "Лабораторный центр компании Haier был создан в году.

Сдаём холодильник по гарантии в магазин, хотим забрать такой же Также можно осуществить обмен в срок до 14 дней, при условии, если не подходит чем вернуть товар обратно в магазин, стоит убедиться, что: неисправность сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков.

Почему холодильник сильно шумит и гудит?

Можно ли вернуть холодильник обратно в магазин если нем нет фреона Купили пару дней назад холодильник в интернет-магазине. Подскажите, если он не подошел по размеру, можно ли его вернуть или заменить с доплатой на другой? Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед. Я не вру и не обманываю, не едте вы ы этот клаповник с детьми [] Динара Ужасно дорого! Цена действительно не соответствует качеству! Лохонулись и поехали отдыхать в Витязево. На 3 день лежали в лежку с поносом,рвотой. Какой тут отдых?

Родители купили холодильник, за наличный расчет. Продавец уговорил взять страховку на 4 года Альфа Страхование. Аргументировал покупку страховки тем, что сейчас качество деталей оставляет желать лучшего, а гарантия заводская всего 1 год, поэтому, если через 2 года например холодильник сломается, то его просто поменяют, либо вернут полную стоимость. Можно ли в это верить, реально ли все это? Или абсолютно бесполезная трата денег?

Если после гарантийного ремонта холодильник опять перестанет Но для того, что бы обменять или вернуть холодильник в такой ситуации, вам нужно , что так как в нашем городе нет фирменных магазинов этой компании, они сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков.

Одно дело перевозить компрессора, другое - готовые изделия холодильники. При покупке холодильника в магазине Вас обязательно спросят о способе доставки. И, если, вдруг, Вы решили везти холодильник сами - у Вас обязательно поинтересуются "стоя" или "лежа", если "лежа" - в Вашем гарантийном талоне будет сделана пометка - самовывоз лежа. И не дай бог, когда Вы привезете его домой и он не будет работать - вернуть его обратно будет довольно проблематично, так как Вам придется доказывать "заводской брак", что при таком способе перевозки будет довольно затруднительно. Мы не пугаем - мы просто предупреждаем. Как торгующая организация вы должны знать, что покупатель не может и не должен ничего доказывать, происхождение дефекта определяется уполномоченным производителем сервисным центром.

Холодильник Beko отзывы Данный обзор является моим личным мнение и мыслями знакомых мне мастеров занимающихся ремонтом холодильников. Приезжая на ремонт холодильника Beko часто можно услышать историю о том что вот неделю или 2 назад гарантия закончилась а он сломался. Вот когда выбирали он был дешевый и красивый, кто то берет под дизайн кухни а теперь сломался. Но не беда — мы ремонтируем любые холодильники качественно, быстро и на дому у клиента. Но с этими турецкими и российскими поделками не все так просто — они сделаны практически из фольги… Паять алюминий довольно трудоемкий и сложный процесс.