А еще — в цивилизованных условиях возврата. Если покупатель, придя домой, решит, что совершил ошибку, и вещь, которая так понравилась ему в магазине, на самом деле не подходит по цвету или плохо сидит, то в течение двух недель ее без проблем можно будет вернуть. Это чистая правда. Если вы купили и возвращаете в магазин вещь с браком, а значит, еще раз продать возвращенную вещь магазину не удастся, то на лояльное отношение можно особенно не рассчитывать. За последнее время мне пришлось воспользоваться правилом возврата бракованного товара трижды.

Право потребителей

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Я встречалась с мужчиной. Он занял у меня деньги. Мы поссорились и он не стал их отдавать.

Через некоторое время помирились и он решил вернут долг подарив мне дорогой золотой гарнитур, при этом я покупала его с ним вместе добавляя недостающую сумму. Через два месяца мы поссорились и он в гневе силой сорвал с меня кольцо и серьги, которые мы покупали, считая этот гарнитур его, так как он при покупке расплачиваться деньгами переводя из своей карточки.

Я сразу в правохранительные органы не обращалась, так как он обещал мне верну. А потом я узнала, что он предлагает эти вещи купить другим людям мне не возвращает. Как мне вернуть данный ювелирный гарнитур. Ведь он куплен фактически на мои деньги, у меня и коробочка и ценники только от гарнитура остались.

Еще можно копию чека взять в магазине, что я покупала. Более того, его действия формально подпадают под ст. В публичной оферте указан срок доставки почтой, а у меня уговор по почте доставка На данный момент прошло 3 месяца. Товар так и не был поставлен, продавец не скрывается, отвечает некогда Вашим заказом нам заниматься, когда-нибудь вышлем. Деньги прошу вернуть, раз так, они на отрез отказываются.

Пошла в полицию писать заявление о факте мошенничества, так мне заявляют это не мошенничество. Даже если есть установленный срок доставки продавцом, он мне не смотря на это присылать заранее оплаченный товар может по своему усмотрению до 80 лет.

Что мне делать? Как вернуть деньги? Идти в суд очень затратно. Сумма отправления за товар составляет рублей. В судебном порядке. Согласно ЗЗПП госпошлина не оплачивается. Я купила брюки и, как и все вещи с магазина, постирала. Когда решила одеть брюки, поняла, что не моё, решила вернуть. В магазине отказались принять, хотя чек, бирки всё есть. Брюки не сели, цвет не поменяли.

Я их не носила. В магазине сказали: "Раз спирали, значит носили". Я написала заявление на директора магазина с просьбой рассмотреть возврат. Каковы шансы на возврат? Здравствуйте, Елизавета! Необходимо учитывать нормы закона. В случае, отказа, вы можете провести экспертизу и доказывать, что брюки не были в употреблении, сохранены их товарный вид, потребительские свойства и т. Если брюки стирали, значит могли измениться товарный вид, потребительские свойства и т.

Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу Закон РФ от Шансы на возврат есть, если товар Вам продан не качественный. Сотрудники магазина косметики задержали мою несовершеннолетнюю дочь. Обыскали и забрали ее личную косметику.

Я написала заявление в полицию. Отказали в возбуждении уголовного дела против сотрудников магазина. Личные вещи дочери так и не вернули. Какие мои дальнейшие действия?

Как наказать виновных в досмотре и краже личных вещей? И как вернуть данные вещи? Обжалуйте постановление об отказе в возбуждении уголовного дела в прокуратуру. Тут как минимум признаки самоуправства статья УК РФ либо статья Такие дела. Куплена в магазине футболка. После стирки при 30 градусах в машине и специальном сетчатом мешке, отпала наклейка на груди.

При этом ни одного ярлыка по рекомендации стирки я на вещи не нашла. Чек есть. Можно ли вернуть вещь? Можете потребовать возврат. Подарили колонку беспроводную , но она мне совсем не нужна, я пошёл в магазин, мне сказали то что не могут вернуть за нее деньги, сказали то что я могу выбрать любую вещь, но мне ничего не надо, сохранен товарный вид, все в плёнках, можно ли вернуть деньги? На том основании, что она вам просто не нужна - нет, нельзя. Я заказала вещь в интернет магазине, прошло уже очень много месяцев , мои сообщения игнорируют, обещали вернуть деньги, но так этого не сделали, возможен ли возврат мои средств?

Если игнорируют, то в судебном порядке. До этого можно попробовать обратиться в Роспотребнадзор. Купил в магазине вещи, по приезду домой обнаружил, что продавец забыла положить купленные мной кроссовки ценной руб, как действовать?! Магазин в 50 км от меня! Они предлагают по почте рф или вернуть деньги, я им предложил подъехать сам, если они готовы компенсировать мой бензин и время, потому что мне нужны эти кроссовки, а ждать по почте я не готов 2 недели! Их же касяк!

Подскажите пожалуйста как мне действовать?! И прав ли я? Да, вы правы, но могут выкрутить так, что не продавец забыла положить, а вы забыли забрать. Попросите у них прямую курьерскую доставку до вашего места жительства. По почте - долго и ненадёжно, а брать на себя ваши расходы на дорогу они вряд ли захотят. Дальше - уже по ситуации. При возврате вещей в магазин чек забирают? Если вернуть вещи в магазин то мой чек должны забрать? Доброго времени суток! Да чек при возврате забирается.

Я не понимаю, КАК подавать заявление в суд. Нужны подлиные справки или можно и копии предоставитть? И сколько времени у меняя осталось? Теперь оделе. Документы, ключи, телефон и пр. Приезжала полиция, составила протокол, завела уголовное дело Искать воров они изначально не стали, т.

Срок исковой давности еще не истек. Сперва необходимо написать иск. Затем приложить к нему документы, можно копии. Оплатить госпошлину. И отнести иск в суд. Ну ушла следователь в отпуск и чего? На какой стадии следствие? Иск можео подать в любой срок, но лучше в течение 3 лет, чтобы не отказали за пропуском срока исковой давности.

Безусловно, у каждого человека бывают ситуации, когда, купив в магазине большое количество одежды, дома вы вдруг понимаете, что многое из купленного вам просто не нужно. Что же делать в таком случае?

Как сдать вещи в магазин

Как сдать вещи в магазин Что делать, если купленная вещь разонравилась, или вы обнаружили брак, читайте в материале РИАМО. Одну из причин необходимо указать в заявлении на возврат. При этом нужно иметь в виду то, что вещь примут обратно только в том случае, если она не была в употреблении неношеная , сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки — все это обычно оценивает администратор магазина на глаз, а также имеется товарный, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара. Помните, что возврат или обмен производится только в том магазине, где совершалась покупка.

Движимые вещи, от которых собственник отказался

Виктория Взятышева Что делать, если обувь развалилась за неделю, и как вернуть деньги за бракованную одежду Как доказать, что вам продали бракованную рубашку, в течение какого времени можно жаловаться на дефектный товар, возвращают ли деньги за некачественные носки и нижнее белье и что делать, если сапоги расклеились после носки? В каких случаях одежда и обувь считаются бракованными? Вещи считаются бракованными, если дефекты были изначально или возникли после начала носки. К таким недостаткам могут относиться разрыв ткани и швов, растрескивание материала, неестественное самопроизвольное изменение цвета или размера вещи, отклеивание фурнитуры или подошвы, объясняет юристка Европейской юридической службы Мария Герасимова. По словам адвоката Валерии Ковалевой, основанием для возврата могут стать также механические повреждения — например, если обувь расклеилась или полностью износилась в течение трех месяцев с момента покупки. Четкого перечня случаев, считающихся браком, нет, и каждая ситуация рассматривается индивидуально. Однако, говорит юрист Versus. Сергей Ковальков, юрист Versus.

Вернуть вещь в магазин

Вопросы и ответы с возможностью задать бесплатный вопрос адвокату Специальное правило о возникновении права собственности на бесхозяйные движимые вещи в том случае, если собственник от них отказался Движимое имущество — материальный объект, который имеет определенные законодательно признаки. Примером движимого имущества, по отношению к которому может применяться правило об отказе собственника, являются брошенные вещи. К движимым вещам могут относиться ценные бумаги, деньги, предметы личного пользования, мебель, бытовая техника и другие предметы, которые нельзя по закону отнести к недвижимости строения, земельные участки, участки недр. Находкой, согласно положениям законодательства, называют предмет движимого имущества, который имел собственника, но был утерян, забыт и найден другим лицом. Брошенной считается вещь, оставленная собственником с намерением отказаться от права собственности на нее. Такие предметы могут перейти в собственность другого лица, которое завладеет ими на законных основаниях.

Полезное видео:

Можно ли осуществить возврат одежды в магазин по закону?

Каждый из нас хотя бы раз задумывался о том, чтобы вернуть свою покупку в магазин. Причин множество: брак, товар не подошёл по размеру и цвету или покупатель просто поддался на уговоры продавцов и приобрёл ненужную вещь. Сайт mos. Успеть за 14 дней Срок в две недели предоставляется для возврата и обмена товара надлежащего качества небракованного , который не подошел по цвету, фасону, размеру, габаритам или другим параметрам. На момент возврата покупка должна сохранять внешний вид, комплектацию, ярлыки и бирки. Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении. Например, купить машину и вернуть её через несколько дней только из-за узких сидений или маркого цвета нельзя.

Возможен ли возврат одежды в магазин по закону?

Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Чтобы вернуть или обменять товар, должны быть соблюдены условия его возврата: товара нет в Перечне тех, которые не подлежат обмену и возврату товар не использовался и сохранился в том виде, в котором его приобретали прошло меньше двух недель с момента приобретения товара есть кассовый или товарный чек Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества. Это право предусмотрено ст. Ваши требования рассматриваются после предъявления расчетного документа чека. А относительно товаров, на которые установлен гарантийный срок, — технического паспорта или другого документа, который его заменяет, с пометкой о дате продажи. Во время продажи товара продавец обязан выдать вам расчетный документ установленной формы, удостоверяющий факт покупки, с пометкой о дате продажи.

Что делать, если купленная вещь разонравилась, или вы При этом для обуви есть оговорка – гарантийный срок считается с начала сезона, вернуть возможно только в том случае, если товар бракованный.

Разорвать договор и потребовать вернуть деньги ; Заменить брак на товар со схожими характеристиками и функциями разница в цене выплачивается покупателем или возвращается магазином ; Запросить бесплатно отремонтировать вещь если это возможно или потребовать оплатить ремонт у третьих лиц. Информация Если потребитель обнаружил брак в купленной вещи, и это привело к дополнительным расходам, он может потребовать от магазина возмещения понесенных убытков. Они определяют, что сроки возврата товара бракованного значительно выше, чем у качественного товара 14 дней и напрямую зависят от гарантийного срока. Возврат покупки с дефектом возможен во время действия гарантии. Когда срок гарантии не установлен производителем или магазином, его по закону определяют в 2 года. Перед возвратом бракованной вещи удостоверьтесь, что не имеете отношения к браку.

Правила возврата бракованных вещей Существенным основанием, для возвращения покупки, является наличие брака на одежде. При обнаружении брака, если продавец не предупредил о нём изначально, у покупателя есть данное законодателем право на возвращение в магазин приобретённой вещи. Осуществить возврат можно в течение 14 дней с момента продажи. Уценённую одежду, при обнаружении недостатков, также можно возвратить в магазин. Согласно действующему законодательству, покупатель вправе требовать: уменьшения стоимости бракованной одежды; обмена на такую же либо аналогичную по стоимости вещь; возврата денежной суммы, потраченной на приобретение одежды; возмещения ущерба, причинённого продажей бракованного товара. При необходимости для разрешения спорной ситуации продавец обязан за свой счёт провести экспертизу по проверке качества одежды. Если обнаружится вина покупателя в порче товара, он обязан возместить продавцу стоимость экспертизы. Смотрите о том, как осуществить возврат некачественной одежды после истечения гарантийного срока : О том, как вернуть ноутбук в течении 14 дней, если он не понравился, читайте здесь.

Основания для возврата товара, если нет претензий к качеству. . изделия или механического повреждения вещи, браком это не считается. Возможно, вы выбрали неправильный режим стирки, а может это бракованная ткань.

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Я встречалась с мужчиной. Он занял у меня деньги. Мы поссорились и он не стал их отдавать. Через некоторое время помирились и он решил вернут долг подарив мне дорогой золотой гарнитур, при этом я покупала его с ним вместе добавляя недостающую сумму. Через два месяца мы поссорились и он в гневе силой сорвал с меня кольцо и серьги, которые мы покупали, считая этот гарнитур его, так как он при покупке расплачиваться деньгами переводя из своей карточки.

Обычно браком считаются: признаки ржавчины на тканях и элементах одежды; неисправность застежек и замков; царапины или сколы на кованых элементах; отсутствие стразов или камней; присутствие плохо прокрашенных участков; скошенные швы и т. В отношении разных вещей одинаковый дефект может считаться браком или таковым не быть. Например, если для платья не допускается неравномерный тон изделия, то в вещах из шкурок животных небольшие отклонения в цвете шкурок в силу природы разрешены ГОСТ и ГОСТ Правильный вердикт в каждом случае может вынести только эксперт. Такой дефект является браком, если шов прострочен на разных расстояниях от края, не обметан, имеет пропуски стежков, не закреплены нити требования к платьям и блузкам — ГОСТ Но если шов разошелся вследствие неправильной эксплуатации изделия или механического повреждения вещи, браком это не считается. Дырочки на ткани могут быть признаны браком. Но эксперты не всегда придерживаются этой позиции. Например, разрыв по шву или небольшое расхождение нитей ткани в стороны не признаются браком да и исправляются легко.